Расстроил меня этот бренд. Очень расстроил.
Появилось у меня в январе этого года кольцо моей мечты из этого магазина. Вот прям, которое на 100%мое. Оно с россыпью розовых кристаллов.
В начале лета заметила, что сбоку выпал один камень. Это не видно, если не присматриваться, но я так не люблю. Мне нужно чтобы все было на месте. Гарантия у них 2 года. Я обратилась в магазин, мне предложили только возврат денег, такого изделия на обмен уже нет (с продажи сняты или раскуплены). И что меня расстроило больше всего, в России они не ремонтируют украшения.
На сайте сваровски мне предложили самостоятельно подобрать и купить камень (дали ссылки на официальных представителей) и вставить в любом ювелирном... вот такая классная гарантия!
Вот сегодня я увидела, что не хватает уже двух камней.
Это мое любимое кольцо. Я в печали.
Может, кто что подскажет...
Вот оно
