наконец то можно хоть что то сделать на бездействие емс службы)
емску по питеру, отправленную 17/12 получатель получил 8/01, при сроках доставки 2 дня. а сколько это стоило нервов(. не говоря о том, что теплая одежка нужна было до Нового года( Самое отвратительное - это ответы работников - ничего не знаем, ничег не ведаем. у нас ничего нет( и разбираться никто не собирается...
рыскала-рыскала на просторах интернета, что же можно сделать в таком случае, наткнулась на историю. как был выигран суд против Емс почты россии. нуу.. в су для мня - это слишком). остановилась на ЖАЛОБЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР. отправила электронное письмо. и. в принципе, забила забыла., тем более что посыль наконец то получили..
...И ВОТ оно! чудо)! Вчера звонят с емс ИЗВИНЯЮТСЯ, желают меня видеть и отдать таки мне денюжку за пересыл в ДВУКРАТНОМ размере. как ? курьер приедет... а надо отметить. что у нас по КОЛПИНО курьеры не ездять, емс приходят в отделения ПОЧТЫ. -- а ничего, это не страшно. по такому случаю приедет))! и приехал. когда меня дома не было. .. за нчь я всю ситуацию переварила)) и решила, раз уж такое дело, воспользоваться услугами курьера и передать ему претензию и жалобу на несоблюдение сроков доставки по чеку, который у меня совершенно случайно завалялся): из Питера в МО емска шла 21 день. С утра приехал курьер и первым делом мне бумажку какую то дает подписать - ПРЕТЕНЗИЙ к ЕМС почте НЕ ИМЕЮ., чтобы отозвать жалобу в роспотребнадзора.
------------
бумажку я им подписаа, деньги 130*2 получила, новые претензии отдала.
Поинтересовалась у водителя - вы, наверно, сейчас по таким жалобам только и ездите? нет. говорит, меня специально с области отозвали к вам ехать , вы у меня за три года только второй случай! зато зеленый свет дадут)) на прохождения емс (посмотрим-посмотрим:)) Сейас ,оказывается только только разгребли предновогодний завал...
