В четверг через личный кабинет оплатила домашний интернет, получила сообщение- платёж будет исполнен в течение суток - ОК, обычно так и писали, а деньги зачислялись гораздо быстрее.. Пятница- интернета нет, так как на счете нет денег! Звоню на горячую линию по исходу суток и получаю чудный ответ -- платёж осуществляется в течение 3 РАБОЧИХ!!! дней! (То есть, при условии, что в четверг перевод я активировала после 18 часов срок исполнения платежа -вторник) А пожаловаться мне предложили на недостоверную информацию по... электронной почте - о как(((
Оренбург
Бывает. 
А у нас теперь через терминал нельзя садик оплачивать. Только в окошках Сберыча. А там неслабая комиссия. Придется тоже онлайн. Но у меня нет принтера. Буду в спорных случаях брать выписку с карточного счета.
0
02.04.2016
Ответить
Гатчина
У нас за квартиру везде комиссию снимают, а там суммы более чем приличные((
0
02.04.2016
Ответить
Оренбург
Ничего себе. Но я на почте оплачиваю. А тырнет и мобильную связь через Вебманю. Там мизерная коммисия и деньги сразу на счет не надо ждать 3 рабочих дня.
0
02.04.2016
Ответить
Климовск
Оплатить можно через онлайн, а взять чек потом в терминале. Я так и делаю, правда,допы оплачиваю. В саду квитанцию не просят
0
03.04.2016
Ответить
Гатчина
И раньше, если 27 выпадает на четверг)) Потребовала, чтобы зафиксировали официальную жалобу на предоставление недостоверной информации - оператор стала убеждать меня, что это "некорректная работа сайта" хи-хи(
0
02.04.2016
Ответить
Подольск
Я однажды пожаловалась на работу конкретного отделения в центробанк, там очень серьезный косяк был с их стороны, вопрос решили (после долгого мурыжиния ) за два дня
0
02.04.2016
Ответить
Гатчина
Я перезвонила на горячую линию и настояла,чтобы зарегистрировали официальную жалобу по поводу предоставления на сайте недостоверной информации, Долго пытались мне объяснить, что "сам дурак", но потом сдались. Хоть какое-то моральное удовлетворение.
0
03.04.2016
Ответить
Подольск
Ещё можно из личного кабинета жалобу посылать. На письменное они быстрее реагируют,
0
03.04.2016
Ответить
Гатчина
Обязательно! Мне хотелось на первых двух операторов жалобу накатать - там, наверное, специально таких кукол набирают, которые могут только заученный текст произносить к месту и нет. Раза три сказали, что могу все претензии через личный кабинет написать Еле сдержалась, чтобы не спросить: "Девочка, ты дура или как??? Я тебе 15 минут объясняю, что у меня платёж на интернет не прошёл из-за вас, а ты меня в он-лайн сервис отправляешь!!!
Вчера уже общалась с нормальным специалистом.
0
03.04.2016
Ответить
Ростов-на-Дону
Мы однажды забыли оплатить Интернет. Так за те 3 часа, что ждали подключения после срочной оплаты, я столько дел переделала, сколько раньше за неделю не успевала.)
0
02.04.2016
Ответить
Гатчина
О, вот тут ты права! Спать вчера легла около 10, свитер Насте почти довязала и т.д. и т.п. Но у меня же продвинутый ребёнок! - подключил свой телефон к моему ноуту в качестве точки доступа)))
0
02.04.2016
Ответить
Подольск
Сбербанк он на то и сбербанк, чтобы"жечь" ! Если ни он, то кто нас еще так повеселит
0
02.04.2016
Ответить
Гатчина
Причём 3 рабочих дня! Я оплатила 31 в 18 часов - рабочий день был закончен, ко вторнику должно случится чудо! (зато сколько свободного времени! Семья в восторге: блинчики на завтрак, первое,второе и компот на обед, вкусняшки на ужин)))
0
03.04.2016
Ответить