Странная вибрация в новой Valco baby Snap4. Прошу совет владельцев.

Итак, Свершилось сегодня счастье и к нам приехала колясочка. Но вот незадача... и с ребенком и без при движении коляски на ручку передается небольшая вибрация, не сильная, но заметная, как будто коляска едет по маааленьким неровностям, но катаем мы ее по ламинату. Скажите, это вариант нормы или звонить в интернет магазин?
В принципе терпимо ,но осадочек, хочется чтобы новенькая карета была идеально, а может я просто придираюсь, тк опыта общения с легкими колясками нет, у нас только хартан, он по тому же ламинату идет как по льду.....
Девочки, ответ нужен срочно, чтобы если что претензию приняли в интернет магазине.