Вопрос к фотографам, которые занимаются коммерческой съемкой. (букв много, описываю подробно) ... Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации: (столкнулась впервые за 5 лет работы)
около месяца назад мой сын сказал мне, что его одноклассница выходит замуж и спрашивала его, занимаюсь ли я еще фотосъемкой. (Надо сказать, что эту девочку-одноклассницу я знаю давно и всегда была о ней хорошего мнения. ) Сын ответил утвердительно, далее ничего не последовало, ни вопросов, ни звонка и разговор остался разговором, как это часто бывает. Прошло недели две и я забыла об этом разговоре. Но неожиданно вскоре раздается звонок. "Вы занимаетесь фотосъемкой свадеб?" - спрашивал меня голос молодой девушки. "Да" - отвечаю я, не подозревая, что это та самая одноклассница Даша. Но уже через пару мгновений все встало на свои места и мы узнали друг друга. Разговорились. Договорились встретиться, но конкретную дату не назначили. Времени до свадьбы было предостаточно. А пока Даша рассматривала работы мои и видеооператора, которого я порекомендовала. Прошло несколько дней и Даша пишет мне в соц.сетях, что готова встретиться со мной и видеооператором. Назначает дату, о чем я оповестила видеооператора, и спрашивает, нужно ли оставлять задаток. Я ответила утвердительно и объяснила, что всегда заключаю договор, в котором размер задатка указывается обязательно. Там же написано, что задаток является гарантией того, что за молодоженами забронирована конкретная дата. Прихожу на встречу. Садимся в машину к видеооператору и начинаем обговаривать разного рода мелочи, касающиеся свадебного дня. И тут Даша говорит, что она не может оставить задаток сегодня, а сможет отдать его только через пару-тройку дней. Я, конечно, удивилась, но решила пойти на встречу. Все же Дашка не чужой человек. Много лет она дружила с моим сыном, ходила к нам в гости, однажды даже участвовала в съемках в качестве модели. Я пообещала подождать, мы заключили договор, как обычно и видеооператор получил задаток из моего кармана. Сумма была чисто символическая, поэтому я не стала заморачиваться, решив, что через несколько дней деньги ко мне вернутся. Понимаю, сейчас вы начнете меня осуждать, но постарайтесь понять - со стороны всегда все выглядит не так, как когда участвуешь в переговорах со знакомыми сам. Проходит несколько дней, наступает день передачи денег. Но Даша не отвечает на звонки и в соц.сетях не пишет. Проходит еще несколько дней. Все это время я пишу ей. Пытаюсь дозвониться. Когда терпение заканчивается, я деликатно намекаю о том, что если они передумали, я хотела бы об этом знать, чтобы не держать за ними эту дату. В итоге она выходит на связь и пишет мне в соц.сетях, что они уезжали и просит прощения за задержку денег. Говорит - я приеду завтра с учебы в пять вечера и сразу завезу вам деньги. Сегодня наступило это "завтра". Даша в соц.сетях и в пять, и в шесть, и в семь... Ни звонка, не денег, ни сообщения. Пишу ей - ты не забыла о нашей встрече? ........... тишина. То выходит, то заходит снова на страницу. Сказать, что я начала злиться, не сказать ничего. С деньгами, которые я отдала видеооператору, я уже распрощалась. Да и фиг бы с ними, не обеднею. Вернее, еще есть шанс, что на эту дату найдутся другие клиенты и я все же верну свои деньги. Но что мне делать с этой Дашей? Как с ней разговаривать? И может быть вы что-то посоветуете мне иное, чтобы разрешить именно эту ситуацию? Думаю, говорить не нужно, что я сделала соответствующие выводы и больше подобного не допущу.