Войти
Юлия
Москва

Странное отношение к клиенту и заказу

Мария СК
Даниил, 15 лет 5 месяцевИван, 15 лет 5 месяцевМария, 10 лет 6 месяцев Москва

я вас очень понимаю и категорически не приемлю такого хамского общения, но и орга я тоже понять могу. я сама вела закупку и вот что расскажу: просто забить заказы на 25-50 человек очень сложно, очень выматывает и отнимает кучу времени и вот представьте, когда 10-15 человек тебе вечером дня, когда ты в поте лица вбиваешь заказ и тебе его нужно кровь из носу "отправить", начинают вносить изменения в свои позиции, ты в панике ищешь их позиции, вычеркиваешь, потом начинаются вопросы "а может лучше то взять или, может, это получше?" и ты рвешь на себе волосы, теряешь еще 4 часа сна, а потом оказывается, что у тебя на карте просто не хватает денег оплатить заказ, потому что один попросил отсрочки его платежа, потому что банк не работал, у второго терминал у дома сломался, третий заплатит вечером, потому что некому было выгулять собаку и он не успел добежать до банка, а у четвертого и вовсе клиент-банк в телефоне накрылся.... короче, ты понимаешь, что подвела всех, что не спала всю ночь и будешь срываться на своих родных, что у всех проблемы, с которыми ты долдна считаться, но с твоими проблемами никто считаться не собирается, потому что "ну, ты же орг — ты проценты дикие гребешь за свою работу". вы поймите меня, я не в обиду вам говорю и ни в коем случае не оправдываю орга, считаю его поведение ужасающим, но я могу вполне понять, что это был просто срыв, потому что вы наверняка не одна с отсрочкой платежа до вечера, да и еще Бог знает с какими заморочками.... девочки, давайте жить дружно и уважать друг друга, не хамить, но и придерживаться правил закупки

0
02.01.2015
Юлия
Москва
Спасибо за мнение! Да согласна,я без претензий и к счастью девочки у кого действительно выкупы как вы описали все очень вежливые милые и всегда всегда идут на встречу,в моей ситуации это покупка с таобао не думаю что там огромное количество заказов и продавец с 30 числа в таком ключе нелицеприятном ведет беседу,больше удивило другое-товар уже со слов продавца пришел-я готова оплатить а продавец говорит нет все поздно разговор закрыт( товар пришел 31.12 а сегодн второе)))
0
02.01.2015
Мария СК
Даниил, 15 лет 5 месяцевИван, 15 лет 5 месяцевМария, 10 лет 6 месяцев Москва

думаю, она его уже пристроила. или просто не заказала, увидев, что сразу не оплатили...

0
02.01.2015
Ирина
Даня, 15 лет 6 месяцевДаша, 13 лет 1 месяц Лобня

Если вас до 5.01 не будет, почему вы не связались с продавцом 26-28 и не предупредили, можно было бы решить или отсрочку платежа,  тем более товар пришел позже к ней, или оплатили бы заранее. Я понимаю продавца в этой ситуации.

По поводу фото согласна, смысл предоставлять еще раз фотографии если они уже загружены.

Слили вас да, грубо, но думаю этого бы не было, если бы вы, опять же, связались заранее с продавцом и предупредили о своем отьезде и невозможности оплатить

0
03.01.2015
Юлия
Москва
Ирина дд,вы внимательно читали пост?)я написала что мне срочно пришлось уехать 29,как я могла предупредить человека 26 об этом?более того когда продавец отказалась слушать мои доводы я пообещала найти выход и договорилась с сестрой что она оплатит,а дальше началась мистика))))когда я первого числа написала уточнить пришел ли товар продавец уже не настроен был разговаривать и сказал что я просрочила оплату,когда я поинтересовалась как такое может быть ведь она сама написала жду оплату до 02.01 оказалось до-это не включая 02 число))))честно я с таким впервые сталкиваюсь хотя во многих закупках участвую никогда такого не встречала
0
03.01.2015
Ирина
Даня, 15 лет 6 месяцевДаша, 13 лет 1 месяц Лобня
Да, читала, и я тоже с таким не сталкивалась, но это не значит, что продавец всегда должен идти на уступки покупателю, ждать оплату и тп и тд.
Я конечно не знаю куда вы уехали, не на южный полюс же, сейчас этих банкоматов куча, можно в любом городе их найти, засунуть карту и сделать перевод. Да что уж, я и за границей через сберонлайн все перевожу, можно даже на карту другого банка перевести, в если вы ждали вещь, но неожиданно уехали, а продавец неожиданно уперлась, кого винить?

0
03.01.2015
Юлия
Москва
Нет все-таки видимо невнимательно читали)))мой пост не призывает никого обвинить или оправдать он призывает заказывать у продавцов без странностей,не надо меня любить но зачем мне хамить?за что самое главное?хорошо продавец не хочет подождать с оплатой я решила свои проблемы и в срок "до второго января" как и хотел продавец я собиралась оплатить,не видя даже глазами за что плачу!тк фото ну не смогла я найти,в итоге услышала что искать мне фото никто не будет-надоело,каникулы да и вообще до второго января это оказалось до 24:00 01.12!!!!да и всегда во все времена если что то выкупается под заказ продавец заинтересован продать но никак не послать покупателя Да представьте на широких просторах нашей родины остались такие глухие места где вся деревня это три дома и не то что банкомата,магазина нет
0
03.01.2015
Оксана
Валерия, 23 года 9 месяцевАртем, 12 лет 2 месяца Воркута
Вы к сожалению не первая стклкиваетесь с " хамским " поведением оргав!!! Таких очень много. Меня тоже поражает, " я писала " " я не буду повтарятся и писать что то в личку " " приходите и звоните когда только им удобно " То дети болеют в домофон не звонить, то дела нарисовываются и раздача переносится!!! Бесит не реально!!! Они блин деньги за это получают и не малые, орг сборы от 15-до 25 %!!! С сумы заказа 3 тр это не малые деньги. Я уже не обижаюсь на таких а хамлю в ответ, вот тогда становятся по спокойнее и отвечают нормально.
0
02.01.2015
Юлия
Москва
Мне слава Богу всегда попадались вежливые девушки,я много чего заказываю и такое встречаю впервые,я не стала выкладывать переписку все-таки мой пост-не претензия а чисто информативный характер носит,но я интересовалась чем я заслужила такое отношение-получила ответ не оплатила заказ в срок)
0
02.01.2015
стервелла
Красногорск
Когда то давно заказывала у нее вещи,очень вежливая и обходительная девушка,тк я частенько задерживаю оплату,ждала без претензий.Оставила о себе хорошее впечатление.
0
02.01.2015
Юлия
Москва
Нет я без претензий ни в коем случае,просто я была удивлена как меня отшили,да сейчас праздник и я не отказываюсь от заказа!но можно подождать до вечера?а не писать в 18:00 время вышло?!это как? Впервые вообще с таким сталкиваюсь
0
02.01.2015
стервелла
Красногорск
Согласна,поведение странное ....даже очень.
0
02.01.2015
Ольга
Дариночка, 16 лет 7 месяцев Москва

Загруженность это не оправдание хамского отношения и таких в черный список. Заказываю у оргов  более крупного масштаба )) и всегда идут на уступки,очень уважительно относятся к своим клиентам!  Такого  отношения не встречала.

0
03.01.2015
Юлия
Москва
Я тоже с таким столкнулась впервые если честно и так и не поняла что это было вообще?!)))не хочу вершить судьбы и заносить кого то в черный список,просто скажем так на заметку что продавец этот может вас отшить как случилось со мной(
0
03.01.2015
Продаю.подарочные карты в Глорию Джинс. Зимний комбинезон deux par deux,р-р 12 мес

Похожие записи