Мама девочки (11 месяцев)
Ростов-на-Дону
Ну это уже просто пи..ц!!!
Черная полоса или просто жопа? Мы с мужем подключены к одной из корпортативных сетей Билайн. Уже больше 2х лет. Живи и не горюй. Говори сколько хочешь, оплачивай раз в месяц по факту в выставленном счете. Да и недорого совсем. Но... это, блядь, Россия (простите за мат!) ((
Сегодня нам звонять представители этого славного оператора и сообщают, что с одного из наших номеров 9 декабря с 0.00 и до 6.00 постоянно набирался международный короткий номер. На общую сумму 11 500 руб!!!!!
Как вам темка? Скажите, вы по ночам тоже наяриваете на короткие номер заграницу с ребенком на руках?
Муж поехал разбираться, как такое вообще в приципе возможно, ведь симка уникальна! КАК ее можно было взломать, чтобы подсадить нас на такую кругленькую сумму прямо перед Новым годом и Днем рождения дочери?! ((((((((((((((((((
Я в ауте!
Мама девочки (16 лет)
Сочи
а это ж билайн.я с них перешла от этого.у меня тож типа этой ситуация была,хотя никаких вызовов на телефоне не было.
0
15.12.2010
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Ростов-на-Дону
и чем дело кончилось? Платила? Какую сумму?
0
15.12.2010
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Сочи
сумма была около 30 тысяч.странная сумма за 7 часов какого-то номера наьранного.не платила, дело кончилось в мою пользу.папин знакомый один из акционеров билайна(был тогда).доказали,что звонков не было
0
15.12.2010
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Сочи
не знаю.папа разьбирался...ну надо просто показать телефон, потом в суд,если неповерят.и еще надо выписку со звонками с номера обязательно просить
0
15.12.2010
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Ростов-на-Дону
да, мы тоже сдаем телефоны и симки на проверку.
0
15.12.2010
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Москва
Я слышала, что в памяти телефона ничего бесследно стереть нельзя, даже удаленное можно хитрой программой восстановить и это касается и тел номеров и фоток.
0
15.12.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 15 лет)
Рязань
Во первых вполне возможно, что был ошибочно набран номер... Например вы об этом можете даже не знать, т.к. у большинства телефонов есть такой глюк: например набираете вы по памяти какой то номер, для примера 8-916-123-45-67 , у вас этот номер записан как Вася, во время набора Вы ошибаетесь в одной цифре кода и набираете 8-016-123-45-67, потом в набраных номерах Вы увидете, что звонили Васе, хотя номер то был другим.
Во вторых часто бывает, что телефон лежит так, что происходит нажатие кнопок и самопроизвольные звонки, особенно на сенсорных телефонах такое часто бывает.
В третьих есть еще много всего.... в том числе и глюк у оператора (если это так, то вам возместят обязательно)
P.S. я не являюсь сотрудником Билайна и не оправдываю, а просто делюсь возможными причинами.
0
15.12.2010
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Ростов-на-Дону
понятно, но в исходящих-то у нас нет никаких звонков в это время. Как это объяснить?
0
15.12.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 15 лет)
Рязань
Может у них глюк... Еще, если это коммерческий номер, то уточните какие услуги по этому номеру предоставляются, если это игры, ссылки, мелодии, то тогда к вам должен был поступить ответ от провайдера услуги (в детализации должа быть информация о входящем смс), а если это голосовые услуги (типа секса по телефону), то самим доказать что либо трудно, но у оператора нет цели Вас обмануть, у них цель сохранить клиента и поэтому если там был глюк у них, то деньги с вас они не возьмут естесственно. Главное, нужно лично в отдел по работе с корп. клиентами обратится, т.к. по звонку в КЦ могут просто не разобраться.
0
15.12.2010
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Ростов-на-Дону
спасибо за рекоммендации. Так и поступим.
0
15.12.2010
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Москва
Нам пришлось платить в похожей ситуации,правда сумма была тысячи три,но тогда для нас это было очень много...мы ничего не смогли доказать....
0
15.12.2010
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Москва
папа подключился на какой-то корпоративный тариф,типа все на работе подключались и ему захотелось,уехал на Украину в отпуск,там общался по местной симке, а по возвращении задолжал 3700 вроде-типа звонил куда-то во Владивосток чтоли.... Не помогло ни то,что билеты были,указывающие,что он на УКРАИНЕ В ЭТО ВРЕМЯ НАХОДИЛСЯ,НИ СИМКА УКРАИНСКАЯ,НИЧЕГО,ОПЛАЧИВАЛИ....
Сорри,за капслок-деть подключился к обсуждению...
0
15.12.2010
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Москва
Но всё равно мы перед этим и заявления писали и проверки они проводили.Короче вы тоже сразу не оплачивайте-пусть все заключения вам дадут,проведут своё расследование. Настаивайте,что вы не звонили,не писали итд...У нас с домашним телефоном так было,спустя три месяца ада,ЦентрТелеком всё таки признали,что это у них какой-то сбой был и с Камчаткой мы часами не разговаривали. Причём,прикол был в том,что у меня муж тогда в армии служил и мы с ним часами болтали(я звонила с домашнего на билайн) и вот в одном месяце именно его номер стал определяться у них как камчатский и деньги снимали именно по этому тарифу!
0
15.12.2010
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Москва
А случайно нажать не могли? Я сама ночью однажды под подушку телефон положила и придавила видать его, а он стал пустые смс коллеге по работе слать. Мене потом он сказал, что раз 5 принимал их в 3 часа ночи, а потом надоело и отключил, благо жена не проснулась![image](http://www.babyblog.ru/js/tiny_mce_3/plugins/emotions/images/emotions.gif")
. А у меня в отправленных - не меньше десятка было. И сын у меня умудрился в скорую позвонить и о чем-то даже с оператором поболтать на своем тарабарском."
. А у меня в отправленных - не меньше десятка было. И сын у меня умудрился в скорую позвонить и о чем-то даже с оператором поболтать на своем тарабарском."
0
15.12.2010
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Ростов-на-Дону
Но у нас нет этого номера в исходящих. К тому же оба телефона все гда на автоматической блокировке.
0
15.12.2010
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Москва
И у меня всегда на блокировке, правда номер в исходящих сохранился. Но, теоретически, если он снялся с блокировки, то и позвонить и стереть номер тоже мог - все зависит от нажатого. Ребенок у меня пару номеров стер и фоток своих сандаликов нафоткал.
0
15.12.2010
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Москва
Ужасно... сама на Билайн давно зубы точу, правда по причине домашнего интернета и ТВ.
Надеюсь, все будет благополучно...
0
15.12.2010
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Ростов-на-Дону
несомненно.... в ту или иную сторону )))
0
15.12.2010
Ответить