Забегая вперед, это наше второе обращение в их гарантийную службу за 2.5 года
В первый раз в прошлом году.
У нас стандартный шкаф купе с зеркалами под 3 метра. Одно зеркало отклеилось и рухнуло...слава яйцам не вдребезги, а облокотилось о рядом стоящий тренажер, если б не было его там - наверно и былоб куча осколков..не знаю...
очень долго меняли...но это вроде забылось...
Этот год.
Мое первое обращение было 5 сентября!
Тоже самое...изгиб двери и в середине видно, что зеркало начало отклеиваться..кстати та же дверь, что и была...
Позвонила в службу...приняли заявку. ждем мастера
Через неделю является мастер - записывает, что у нас с дверью и подает сведения в службу..
На след день я обнаруживаю, что и вторая дверь с прогибом...опять звоню...
почему этот мастер сразу весь шкаф не просмотрел?
Звонок в службу и вызов мастера.
ждем неделю.
Мастер приходит, осматривает вторую дверь и дает показания в службу..ок..
проходит недели полторы,две...тишина! двери обе сняты и стоят у стены
спрашиваю вы о нас помните??? помнят! ждут, чтобы на доставку было поставлено сразу две двери...ок, ждем!
приезжает сегодня грузчик и привозит только одну дверь!
все происходит без меня, принимает этих оболтусов муж..
звоню опять - где вторая дверь? - удивлены там на проводе...должны быть две, сказали перезвонят - в итоге пока не перезвонили...
Сегодня 13 октября...не хило да? шкаф так и стоит убого без дверей...
осталось то совсем чуть чуть
через недельку дверцу наверн всеж подвезут
далее через недельку полторы мастер придет их ставить
потом через недельку полторы приедут те, кто забирает плохие двери...
и это сервис известной фирмы?????