Добрый день! не знаю, в то ли сообщество пишу,но более подходящего не нашла. Суть вопроса вот в чем. 
Живем в пятиэтажном доме,на третьем этаже,как то бывало что в ванной в одном углу капала вода,когда искали кто топит,так и не нашли ответа, тк на 4 этаже тоже капает на 5 бабуля глухая,и ниче сказать не может толком,но когда я смотрела у нее мельком ванную,заметила щель между ванной и стеной, а она незадолго до этого мылась, возможно и налилась туда вода и пошла по стене,так как к нам даже со 2 эт приходили и говорили что капает у них. В один из таких ппотопов я позвонила в жэу,перекрыли воду просто и на этом все.
У нас на потолке пробка,и она набухла,но следы желтые плохо видно. Так вот, недавно приходит соседка снизу в час ночи и говорит вы нас топиТЕ.я сказала что у нас все норм,приходите завтра. Все осложняется тем что над нами и под нами квартиранты живут,и вот сверху хрен когда их выловишь, и им пофиг что капает там или нет что то,их хозяйка говорит что и раньше было такое, угол на потолке желтел, они белили сами и забыли про это. Тут пришла хозяйка которая под нами сдает кв,я сходила посмотрела там в том же углу что и у нас желтое, потолок просто побелка, никакого супер ремонта там нет,как у нас. И она мол говорит либо делайте сами,либо с вас 3 тыс! Охереть! С чего такие цены? Муж мой в командосе, сказал мол нет,выясняйте если хотите,платить такие деньги не будем,нам никто копейки не дал. Она какой то акт приносила,мол тогда я буду через суд решать и дороже выйдет! У меня вопрос как вообще решить эту проблему,если акт ей составили без посещения нашей кв,ей просто сказали что не важно с пятого или какого там этажа бежит,пятно есть,с нас и спрос! Мол у нас либо кран был не закрыт или тряпка мокрая лежала, ну че за бред? Если у меня все было сухо на полу, когда в час ночи прмшла эта квартирантка.. В общем может есть какие то законы на что можно ссылаться или почитать? Как найти виновного и снять с нас вину,потому как у нас ущерб тоже есть,но никто ничего нам не платил,а там у них просто побелить угол можнл но не на 3 тыс,и платить не собираемся мы!написала сумбурно,извините