Дорогие покупательницы, хочу рассказать про продавца Рожкова Елена Петровна.
https://www.babyblog.ru/user/lenta/babyblog80
Купила у нее два комбинезона Пуавр бу. Один из них пришел с пятном на груди, о котором я не была предупреждена, в замке комбинезона застряли крошки еды. Сразу скажу, что спрашивала о всех потертостях, пятнах, тк понимала что коллекция старая. Продавец утверждала, что все с ним в порядке и по моей просьбе сделала фото самых слабых мест- колени, попа, низ штанин.
Я написала продавцу о том, что хочу вернуть комбинезон, тк я не была уверена, что в химчистке мне не угробят совсем ткань. Продавец вместо того, чтоб извиниться, сыпала обвинения в мою сторону, в очень высокомерной форме. Основная мысль ее заключалась, в том ,что она не видел никого пятна. В итоге Продавец заявила, чтобы я ей отправляла за свой счет, а дальше она оценит пятно. При этом указала срок отправки, позже она будет считать вопрос закрытым. Пришлось обратиться к модераторам сайте, т.к от продавца можно что угодно ожидать.
Цена вопроса 3 тысячи. Вот фото и переписка. Обратите внимании на манеру общения- корона на голове!
- Елена, здравствуйте! получили комбезы, спасибо. Только вот слитник хотим вернуть, тк самим некогда продавать. На нем на грудки пятно, про которое вы не сказали- конкретно вид испорчен на наш взгляд.
16:13
Вы издеваетесь? ))) вы меня спросили есть ли явные косяки? Явных косяков на нем нет, если и есть где то малюсенькое пятнышко так и цена простите не 12 тыс. Могу только вам перевести деньги на химчистку вы думали Вы новую вещь за такие деньги берете? ?
Явные косяки это стертые колени это потертая попа. Это потертый низ у штанин. Вы посмотрите чем страдают пуавры и вы собираетесь мне его возвращать из-за маленького пятнышка которое Вы там нашли?
Я
его конкретно видно, и то что его пытались оттереть или постирать. фото этого пятна вы не отправили.
новый мы купили за 5800 в инет магазине. могу ссылку дать. слитник на 2 года. и на три года раздельный за 4800 новый-с новой коллекцию можно вообщем найти.
елена, я активно запрашивала фото всех мест. а про это пятно вы промолчали.
что там с ним в химчистке сделают- не представляю.
17:30
Я вам дала все фото которые вы попросили. Нет разве? Я пятна не видела. Активно ничего тереть не пыталась. Если вы купили другой комбинезон то и понятно почему весь сыр бор. Макс что я могу сделать для вас это разместить его у себя в дневнике если кто то заберет не вопрос. У меня так же нет времени пристраивать вещь которую вы взяли посмотреть.
Я
17:36
ваш меня заинтересовал, потому что на 18 м.
и отказываюсь- не потому что, другой купила. на 18мес у меня нет комбеза.
я вам скину фото пятна.
- 17:37
- 17:53
оно спереди, а не внизу, на штанинах. сложно не заметить.
- 18:11
еще раз ваши отправленные фото посмотрела-там нет подобного фото.
19:41
Я вам еще раз говорю. Пятна не видела я никакого. Фото какие вы просили я вам предоставила.
Я
возможно вы его не видели. вы утверждаете что мы его посадили?
я прашивала вас про косяки (пятна, потертости), вы ответли, что все ок, даже бляшка без царапин.
в химчистке мне его могут совсем испортить -белёсости сделать.
23:58
Вы спросили фото все которые вы просили я Вам предоставила. Что еще от меня вы хотите? Взяли посмотреть не понра отправили назад?
- 21 февраля 2015
Я
00:06
Я уже написала, что мне нужно.
Я вас спрашивала про пятна, вы ответил что их нет. Да, дополнительно фото попросила- слабых мест.
- 00:08
я хочу получить свои деньги назад, а вам отправить ваш комбинезон.
00:17
Вы спрашивали про очевидные косяки пуавра я вам сказала что их нет. …Очень странное поведение.... я подумаю насчет вашей просьбы это первое, второе я после таких выходок ни копейки никуда не переведу пока не получу вещь назад ( если соглашусь взять ее назад),это два. И не посмотрю на ее состояние. И не надо меня пугать ясно? А то вообще разговора у нас не будет. Я сообщу вам о своем решении когда вернусь в москву.
Я
00:28
укажите срок в течение которого вы примете решение?
00:44
Я жду от вас ссылки которыми вы грозили. Срок недели две наверное
- 22 февраля 2015
01:24
Отправляйте его забирают 117420 новочеремушкинская 60 корп 1 кв 130. Почту я с вами делить прошлую не буду соотв потому что уговор был на два комбенизона вы в итоге взяли один и эту я тоже вам оплачивать не буду потому что это бред то что вы говорите. Все фото я вам предоставила. Соотв я вам вышлю 2700 как только получу его обратно и посмотрю на предмет дефектов потому что никакого пятна я не видела. Если бы его не хотела сейчас девочка я бы обратно ничего не взяла. Никаких контактов в будущем я с вами иметь не желаю ищите себе других продавцов
Я
Покажите как вы отправили мне фото этого места без пятна. Такового факта не было. Поэтому, принято считать, что вы о нем умолчали, а осознано или нет, это уже не важно.
Отправляйте сначала деньги -потом товар. Такова практика товарно- денежных отношений. Почту я согласна -могу оплатить сама, т.к в прошлый раз не платила. И ФИО кому отправлять напишите.
В данном событии -это я пострадавшая.
10:57
Ни в коем случае
- 11:04
Пишите хоть папе римскому. Я когда вам отправляла пятна не видела. Все фото какие вы просили я вам дала. Почту с вас не взяла. Пристроила вместо вас не понравившуюся вам вещь вместе с вашими бреднями, что Вы такой новый можете купить. Так что я вам все сказала. Больше моих комментариев на эту тему не будет. Или во вторник вы отправляете вещь обратно при получении и осмотре я возвращаю вам деньги или я забываю о Вашем вопросе. Все
- 11:09
Вам некогда выставить не понравившуюся вещь? А вести коллометровую переписку есть когда. Вот у меня на это нет времени
Я
11:16
посмотри сколько я вам написала и сколько вы мне настрочили)))))
лучшая защита-это нападение да? что значит при осмотре? вы можете не признать пятно? и после не вернуть мне деньги?
11:22
Рожкова Елена Петровна. Я вам все сказала
- 11:23
Я о правлю вам деньги только после того как вещь будет у меня. Разговор окончен
