Меня развели как дурочку(Заказала,юбку в группе в вк,у девочки.Юбка мне нужна до конца октября,продавца предупредила ,в наличии у неё не было,говорит могу на ваш адрес отправить при 100%предоплате,я конечно согласилась,наивно подумав,что это будет быстрее,тем более она обещала,что точно юбка к уговоренному сроку будет.А,как оказалось,не всё так просто,отправила она её из Китая,как оказалось,естественно юбка до меня не успеет дойти,хотя продавец,всё это время меня успокаивала,и говорила,что не волнуйтесь,всё придёт.Вчера я с ней списалась,спросила,может ли она мне вернуть деньги,когда юбка всё таки дойдёт до меня,а я ей юбку,которая мне уже совсем не к чему будет,пока она дойдёт.Меня послали далеко и надолго,типа она мне ничего не обещала и деньги возвращать не собирается(Вот как так,я в такой ситуации первый раз и не знаю,что делать.Даже больше наверное от обиды,здесь пишу,если сможете помочь очень буду благодарна.
Как вернуть товар и свои деньги,если продавец не выполнил сроки поставки?
Я думала уже не осталось людей кто покупает через соцсети при 100% предоплате))))
0
29.10.2016
Ответить
Ижевск
А где сейчас покупают? В нашем городе очень активны закупки с форума и соц.сетей
0
29.10.2016
Ответить
я сначала меряю-потом деньги оплачиваю. покупаю с курьерской доставкой в инет магазинах. не нравится, плачу только курьеру
0
31.10.2016
Ответить
Так девушка вроде про СП пишет, причём тут интернеты магазины.
0
31.10.2016
Ответить
| На 2, 5 месяца задержана был поставка кухонного гарнитура. И не было вообще понятно, когда его привезут. Я пыталась культурно общаться с представителем фирмы, но когда поняла, что меня водят за нос, обратилась к юристу из службы защиты прав потребителей (гсзп на Тульской, их телефон +7 (495) 989-52-12). Он смог по своим каналам урегулировать данный вопрос. С момента моего обращения к юристу и до звонка с фирмы, что мебель мне могут привезти прошло 5 дней. Мебель сейчас у меня, в качестве моральной компенсации установка мне была бесплатной. К качеству мебели претензий нет, но вот сроки подкачала, тем самым смазав все впечатление. |
0
25.11.2016
Ответить