Не пришли алименты

Здравствуйте, девочки!

Такая история: вчера должны были прийти алименты, но на карте до сих пор по нулям 🤷‍♀️ Разговаривала с БМ, зп ему вчера пришла вовремя, всегда в этот же день приходили и алименты. Скинул мне фото своего расчётного листка, с него деньги высчитаны.

Алименты получаю уже 5 лет, реквизиты счета не менялись. Ничего не понимаю... Что делать? В понедельник, конечно, позвоню в бухгалтерию его предприятия, но смущает то, что в расчетном листке указано, что сумма вычтена... Или это в сбере глюк какой?