Я на сайте недавно, но уже есть опыт покупки вещей б/у. До сегодняшнего дня это был только положительный опыт. Все полученные вещи радовали своим состоянием. Сегодня я получила очередную посылку с зимним комплектом. И здесь меня ожидал неприятнейший сюрприз. В объявлении и в комментариях продавец уверяла, что полукомбинезон в отличном состоянии, без дыр и потертостей, куртка в состоянии новой вещи. В реале есть и дыры, и потертости, штаны подойдут только для горок. Я считаю, что цена не соответствует состоянию вещей. Продавцу ещё не писала. Как поступить в такой ситуации? Чего я могу требовать от продавца?
Братск
Прошу совета
Владивосток
Конечно просить, чтоб вернула деньги. Если она порядочная, то вернет. А на будущее, когда будете выбирать вещи, просить побольше фото, чтоб конкретнее разглядеть состояние одежды.
0
19.12.2015
Ответить
Хабаровск
Порядочная дырявые потертые вещи высылать не будет, так что вряд ли покупателю удастся вернуть хоть что-то
0
20.12.2015
Ответить
Братск
Здесь я сама оплошала, не попросила дополнительное фото. Теперь буду просить.
0
21.12.2015
Ответить
Братск
Результат моей переписки с продавцом оказался не в мою пользу. Сначала она не поняла, что меня не устраивает в состоянии вещей. Потом написала, что вы хотите за такие деньги, ведь новый он стоил ого-го. В итоге, она оказывается продавала только куртку, да ещё и подарок приложила. Вот так! Да, Бог с ней. А мне урок на будущее.
0
23.12.2015
Ответить
Воронеж
выносите в чс с явками кто такая. напишите модераторам, не спускайте с рук
0
23.12.2015
Ответить
Воронеж
первым делом конечно нужно писать продавцу, как можно что то решать без ответа от него. Напишите, что пришли вещи, и они не соответствуют описанию, и вы хотите их вернуть.
0
19.12.2015
Ответить
Москва
Вы сначала продавцу напишите...скажите хотите вернуть вещи, т.к состояние не устраивает...может она просто вернет деньги и все...а уж если нет, тогда и будете думать...
0
18.12.2015
Ответить
Москва
Я была в такой же ситуации. Вернула обратно, она перевела обратно деньги.
0
18.12.2015
Ответить
