Выехали рано утром и к 8 часам были третьими в очереди на госпитализацию. В первую очередь принимает врач, который давал направление, проверяет пакет документов и противопоказания по результатам обследования. Мама очень волновалась, врач и медсестра на протяжении беседы, очень дружелюбно подбадривали, рассказывали о квалификации врачей, опыте проведения операций.
Далее оформление в приемном покое, хозяйка здесь врач- онколог Мирошниченко Галина Николаевна, очень чуткая, предельно корректное отношение к пациентам. Мама разнервничалась, путалась в бумагах и ответах на вопросы. Снова слова поддержки, быстро оформили, правда мне пришлось сходить в соседний корпус и подписать согласие на госпитализацию по ОМС. Причина задержки была в том, что у мамы регистрация в другом регионе, а зарегистрировать к нам не подумали. Согласие подписали быстро, предварительно уточнив, что мы прикреплены к поликлинике в г. Мытищи. После оформления больные, в сопровождении медсестры, поехали на лифте в отделение, а сопровождающие дружными рядами и с вещами отправились в отделение с центрального входа.
В 4 отделении онкогинекологии бросается в глаза чистота, персонал корректно отвечает на вопросы, рассказывают о режиме, порядке взаимодействия с врачом и средним медицинским персоналом. Сестра- хозяйка довольно строгая, что собственно и нужно, лишнего в тумбочках нет, белье чистое, в столовой порядок. Оформили документы на посту, внесли меня в информированное согласие, как лицо, которому можно сообщать о состоянии здоровья пациента и отправились в палату.
Палата на 6 мест, женщины лежат уже не раз, после операции легли на химию. За три часа, что находилась в палате(врач был на конференции), познакомилась с соседками мамы, получила ценные советы по уходу после операции и правдивые отзывы о процессе. Примерно каждые 20-30 минут в палату заходили медсестры и подходили к каждой пациентке, которая получала капельницу, в промежутках подходила санитарка и спрашивала, какая помощь необходима больной. Санитарка и соседки по палате, пытались накормить меня обедом, вот уж где люди отзывчивые) .
Наш врач онколог-гинеколог Черепанова Екатерина Викторовна, очень располагает, в общении конкретна, четко проговаривает план обследований и лечения, ставит контрольные точки. Осмотрела маму, собрала анамнез, назначила контрольные обследования, т.к. у мамы тромбофлебит и сахарный диабет, обозначила сроки. В пятницу встречаемся повторно, по результатам дообследования, и если у врачей не будет возражений, то на следующей неделе делаем операцию.
После операции больной сутки в реанимации(для контроля), где уход осуществляют дежурные медсестры и санитарка. На второй день переводят в свою палату, здесь так же ухаживают медсестра и санитарки. Утром больным проводят гигиенические процедуры, помогают в течении дня. Как и предполагалось, первые два дня буду с мамой, чтобы помогать ей и поддерживать, а потом посмотрим по состоянию.
Увидев все своими глазами и пообщавшись с врачом, изменила отношение к больнице и работающему здесь персоналу. Отзыв написала, чтобы больные не боялись сюда ехать и не затягивали время, которое очень дорого.