Дочка и плохая оценка

Дочка впервые получила плохую отметку в школе, пришла вся в слезах, расстроена была до ужаса, сказала мне, что ей очень стыдно за эту плохую отметку. Я удивилась такой реакции, потому что всегда все проблемы решаем с мужем спокойно и на пакости детей, а уж тем более плохую отметку не ругаемся, а пытаемся спокойно поговорить и все объяснить как со взрослыми, в итоге выяснилось, что помогала на контрольной соседке по парте , и за это ей поставили 2, ребенку не понятно, почему она сделав хорошее дело, получила наказание , при этом выполнив свои задания самостоятельно и верно. И вот как тут объяснить ей, что не всегда когда делаешь добро - оно тебе тем же откликается