Расскажу-ка я как мы пролечились сперва в Тушинской, а затем и в Филатовской больницах.
Вкратце: у сына суправентикулярная параксизмальная тахикардия. По-русски учащенный ритм с приступами до 330 уд.м. и аллергический дерматит со вторичной инфекцией.
С этими-то диагнозами мы и оценили все ужасы и прелести двух известных больниц.
В тушку легли 7-го февраля, планово во второй раз. Первый раз перевелись туда из неонатального люберецкой больницы, там же были в реанимации (грудничковая реанимация, кстати, на высоком уровне. Хорошее оснащение, прекрасный персонал).
В Тушинской кардиологии нас ведет великолепный врач Котлукова Наталья Павловна. Там же нас мимоходом пролечили от дерматита. Мимоходом потому, что лежали мы в кардиологии, а аллергию в педиатрии лечат.
Лежали три с лишним недели, прошли курс уколов преднизалоном от аллергии, выписались без каких-либо препаратов, в т.ч. сердечных (блокирующих приступы). Вообще условия в тушинской прекрасные. По крайней мере в кардиологии. Что персонал, что лечение - всё хорошо.
В выписке указали, что в случае повторных сильных высыпаний, нужно лечь к ним в стационар. По кардиологии к нам вопросов не было. Препараты сняли т.к. приступов не было аж с ноября.
В общем ухали довольные и счастливые. Но за неделю сын снова покрылся бордовыми мокнущими высыпаниями. Я решила, что ложиться опять, когда мы только вернулись, не хочется. И не съездить ли нам на консультацию в филатовку?
И это была глупая мысль.
Мало того, что после консультации нам сразу сказали собирать вещи и в стационар, так я ещё и не представляла, дура, какой там стационар и какое мы получим лечение.
10-го марта начались ещё три недели. И если в тушке этот срок был нелегким, то тут он стал адским и невыносимым.
Не буду литературно расписывать "красоты" 2-го педиатрического отделения. Перечислю факты.
Факт № 1: Педиатрия объединена с токсикологией, грудные дети с 17-тилетними. Отчего в коридоре вечный детсад со всеми вытекающими. В мальчишеской палате, которая, между прочим, через стенку с грудничковой, вечные ржаки-драки. Парни орут друг на друга, медперсонал на парней. За 3 недели дважды были скандалы с объяснительными, принудительной выпиской и даже милицией.
Факт № 2: Орать на парней - лучший из навыков (у некоторых, кажется, единственный) почти всего среднего медперсонала.
Факт № 3: Среди медсестер есть узбечка плохо говорящая по-русски со всеми вытекающими. Не знала какие препараты и как давать, хотя в карте всё есть.
Факт № 4: Одна из медсестер добрая, отзывчивая женщина, которая, однако, сдается впервые пришла в медицину и возможно если и имеет опыт, то в совсем другой сфере. Не умела ставить капельницы и колоть уколы.
Про капельницы вообще отдельная история.
Факт № 5: Одна колола с душой. С размаха всаживая до упора углу в пятимесячную маленькую попу. Другая вставила иглу наполовину, не дотянулась до поршня, вынула иглу и тут же кольнула снова. После чего продолжила преспокойно себе работать, хотя инцидент был доведен до заведующей.
Факт № 6: Принимаем лекарства по расписанию? Извольте найти медсестру и сказать ей (один раз, если повезет), что вам нужно.
Факт № 7: Не можете найти медсестру? Старайтесь лучше. Она где-то прячется.
Факт № 8: Одноразовые мерные стаканчики - многоразовые. Их надо сдавать. (Хорошо иглы - нет. Хотя...)
Факт № 9: Кто-то смотрит в карту? Там написано что отменено,а что назначено.
...и 9.5: И нет, у меня нет своего, т.к. всё это назначают здесь, и я не хожу по ночам в аптеку.
Всё это имело место в первую неделю пребывания. Я позвонила маме, обсудила ситуацию и было решено выписываться, хоть под расписку, и при необходимости переезжать в Тушку. Решила всё, на след. день собираю чемодан.
Факт № 10: На след. день на фоне таких вот "уколов" у сына случился первый за несколько месяцев приступ. Пульс 300, реанимация, кардиомонитор. Теперь мы не только пострадали, но и застряли, т.к. с нашим диагнозом в острой форме не переводят и не выписывают. Да и выписаться теперь как я могла: нужен монитор,контроль, даже такой... Вновь начали давали препараты бета-блокаторы.
Факт № 11: Кардиомонитором умеет управлять ДВЕ медсестры из всех смен. Тоже касается капельниц и прочих приспособлений, в т.ч. катетеров, сложнее выключателя. Когда нам нужно было ввести лекарство через катетер ДВЕ медсестры пожали плечами и пошли за врачом-реаниматологом, чтобы она им объяснила, что делать...
Лучше, если твой ребенок нуждается в подключении к приборам, а ты умеешь ставить всё сама. Ну или контролировать худо-бедно. Контакты от монитора ставила сама, отключила в итоге тоже сама, т.к. в день отключения и на следующий никто не пришел.
Факт № 12: При наличии и кардиолога и аллерголога, по всем нашим вопросам, особенно после приступа, врачи консультировались с тушкой. На мой взгляд даже не консультировались, а звонили и спрашивали "Что делать". Радоваться или плакать, не знаю.
Факт № 13: Ребенку плохо, он плачет, я ты не знаешь отчего? Просишь медсестру позвать врача. Врач идет так долго, что слава Богу, если с ребенком всё хорошо (в противном случае эта медлительность неизвестно чем грозит). Пока дождешься ребенка отпускает. Врач видит спокойного ребенка и в ответ на жалобы заявляет: "Не вижу, чтобы ему было плохо" или "Ну сейчас не кричит", или, вообще улёт, "Уверены, что кричал?"
Факт № 14: Попытки защищать себя и ребенка становишься неадекватом в глазах персонала. Об этом ещё подробнее уточню.
Факт № 15: Кровь из вены. Повезет, если возьмут со второго раза. С первого никогда. Отмазки типа "вена убегает", "кровь густая" и т.п. И плевать, когда говоришь, что в тушке неделю назад брали без проблем. Один раз намекнули, что ребенок за неделю толстый стал, вен не видно.
Факт № 16: Проблема с лекарствами. Заказывают поздно, нет нужных дозировок.
Нужная нам дозировка препарата отсутствовала почти с самого начала. Приходилось устраивать зельеваренье а-ля Гарри Поттер: смешать N миллиграмм порошка на N мл воды, часть удалить, часть дать. В общем терпимо, но халтурно. Дальше хуже. В один из дней пошла за лекарством, а мне дают и предупреждают: скоро, мол, кончится. Заказать надо. Вечером спрашиваю, заказали? Охи, ахи, забыли. Пошла к врачу. Так и так говорю, дома есть, может попросить мужа привезти? "У вас будет препарат". Подходит срок, дают на полдня и разводят руками. Больше-то и нет. Как нет? Сказали будет! Где? Иду к врачу. Где, спрашиваю? Предлагала же свой привезти! Врач пошла к медсестре. Полезли вместе в шкафы. Есть, но опять не той дозировки. Смешать по-другому надо. Медсестра легко призналась, что не смотрела в карту и не знает как давать.
Факты № 17 и 18: Действия врачей разных отделений по отношению к одному пациенту не согласованы + некоторые врачи садисты или идиоты?
После приступа поставили нам катетер в яремную вену, для введения лекарств, которые до этого кололи в попу. Т.к. на фоне приступа дополнительная нагрузка на сердце противопоказана, а уколы как ни крути больно.
Катетер сын выдрал через пару дней. Повели через всю территорию больницы (по улице) в отделение хирургии. Ставить новый катетер. Меня посадили в одном конце коридора, сына унесли в другой. Пол часа он орал на весь корпус. Потом вышел врач или медсестра, черт знает, и спросила: "А вам обязательно надо его ставить? А то не выходит". Медсестру, которая нас привела, из педиатрического отделения, спросили кто наш лечащий врач. Не знает. Ладно, я знаю. Но она в отпуске. Спросили кто дежурный врач. Не знает. Тут и я не знаю. Спросили номер телефона отделения. Угадайте? Не знает. Медсестра не знает свой рабочий номер! Твою ж!..
Принесли мне ребенка без катетера, но это ерунда, по сравнению с тем, в каком он был состоянии. Не просто заплаканный, он был измученный. Серый, сжался в комок, его мелко трясло, а сил на крик уже не было и он жалобно скулил, как побитый щенок и судорожно хватал воздух в перерывах между всхлипами. Когда положила его не пеленальник, что одеть, он дернулся, сжался и закричал. Взяла на руки, успокоился.
Успокаивался тяжело, но не долго, т.к. выбился из сил. Ночью вздрагивал во сне и просыпался с криком.
Факт № 19: Ругают за отказы, смотрят как на дурочек при малейшем сомнении в избранном лечении.
На утро насчитала 13 проколотых вен! 13! Как можно было так исколоть кроху, даже не зная нужен ли ему этот катетер или нет? Сволочи!
Когда я мой запуганный комочек уложила в палате спать, явилась медсестра и сказала, что препарат нам оставили от аллергии, но раз его нельзя ввести через катетер, т.к. катетера нет, то надо уколоть!!! Тут уж я не выдержала. Т.е. измучив ребенка тринадцатью уколами, видя, что он наконец успокоился и уснул, они мне реально предложили кольнуть ему болючий препарат до кучи! Написала отказ. Не думая. За что на утро получила такой снисходительный выговор от заведующей: мол нельзя так решать то колят, то не колят, и вообще паникерша я.
Сказала заведующей про 13 дырок, она едва начала говорить, что быть такого не может, тут вот прокол был, а здесь просто синячок, я ей сразу предложила показать фото с утра до этого издевательства и сравнить с нынешним состоянием. Промолчала.
В общем домучались мы кое как. Выписались. Отпустили нас несколько дней спустя вечером, но предупредили, что выписка не готова, надо на след. день приехать забрать.
Радостно и устало вернулись домой. Думали всё, кончено. Забыть это место как страшный сон. А не тут-то было. На след. день пришла моя мама (которая, кстати, с недавнего времени, сотрудник этой больницы) за выпиской. Перед ней извинились, мол неготова. Сказали на след.день. Мама пришла на следующий день.. Что думаете? Да, верно. Не готова. Дело перешло в скандал, мама пошла к главврачу и всё, что я написала выше, рассказала ей.
Тогда от усталости и шока, а потом за ненадобностью не расспросила о чем они говорили. Только одно узнала. Кто-то наплел главврачу, что я постоянно на всё жалуюсь, назначения не соблюдаю и вообще невнимательна и в одно ухо у меня влетает, в другое вылетает. Мол мне вообще никто не говорил, что выписка будет на следующий день.
Так то.
В общем дали маме выписку. Я потом забрала и дома прочла.
Под занавес. На знаю, чья у нас выписка, но точно не на 100 % наша. Из самой первой страницы я узнала, что у меня самой пролапс митрального клапана, а у Лёвушки переболевшее ОРВИ, ротовирус, носовые кровотечения и... задержка речевого развития =) Это в 5 месяцев! Теперь опять туда ехать, переделывать всё это.
Факт № 20: Выписка пишется спустя рукава и с ошибками, что вполне отражает всю остальную работу больницы. Обидно до слез. И не только за нас, но и за других детей, и за саму больницу, которая когда-то была титаном, почитаемым не только в России, но и за границей.
Больше я ребенка туда не повезу.