Москва
Ходили слухи, что их счиеьа заморожены и заказы не выдаются. Но вот на сайте появилась 40% распродажа. Я решила заказать. По глупости еще отменила один оплаченный заказ и сделала второй 🙈😅. 5 тыс висит у них. Телефоны не отвечают, сбрасывают звонок.
Однако здесь тишина, розыгрыши с их призами и ссылки на их сайт из всех отчетов.
Расскажите, почему такое спокойствие?
Тоже заказала. Написано, что заказ собран и выехал в Нижний Новгород. Причём, собрался за один день. Посмотрим, должен приехать сегодня или завтра.
Москва
Мой тоже завтра, я переживаю за отмененный. За него тоже деньги списали и держат.
Да вернут, наверное. Они ж там в течении какого - то времени возвращаются.
Кстати, заказала книжку, которую вы показывали - дом, который построил Джек. Очень уж понравилась))
Москва
Я тоже заказала всего, что продают/делают только они))) Про заказ меньше переживаю, а вот возврат непонятно где. Мой банк возвращает день-в-день, поэтому ясно, что задержка от них.
Ну и напугало, что колл-центр не работает
Москва
На сайте лабиринта было написано, что 10 го сентября у них упал сервер из-за этого в этот период заказы сильно задерживались. Так я заказывала 7 сентября, получила только 24. Потом следующий заказ пришел в срок.
Москва
Спасибо))
Забавно, но медераторы выпилили пост из соо)) теперь понятно, почему их тут нет)
И беспокойство от нерабочего колл-центра.
Нижний Новгород
Этих постов нет в ДК, так как не относятся к теме сообщества. Вам предложили написать в категорию "Болталка", там много подобных жалоб https://www.babyblog.ru/community/post/kids_books/3248649
А ленту какой смысл засорять?
Кстати, розыгрыши с ИХ призами мы никогда не проводили! Это не площадка Лабиринта, все призы предоставляют издательства, или покупаются за счет сообщества, в том числе и сертификаты лабиринта мы покупаем, никто их нам не предоставляет.
А ссылки даем на все магазины, где продаются книги. Не вижу причин перестать давать ссылки на данный магазин, если у 99% никаких проблем с доставкой нет.
Курган
Вчера забрала два заказа. Сегодня приехал третий, частично оплаченный. Все работает в штатном режиме.
Париж
сегодня получила их заказ. И вообще, читаю о задержках только здесь. У меня не было проблем. Но я плачу при получении.
То же самое, спрашивала в пункте действительно ли были какие то проблемы, они сказали да, полтора дня где то в остальном в общем режиме все, вся истерия в интернете только
Комсомольск-на-Амуре
После отмены деньги возвращают на ваш баланс. При следующем заказе вы можете использовать эти деньги. Только не знаю как зачисление проходит, через какое время.
Белгород
Вчера забрала заказ, сегодня ещё один заберу. Сроки те же - неделя доставки до Белгорода. В самовывозе сейчас оснастили, наконец-то, нормальную кассу и терминал. Слухи откуда?
Москва
В соседнем соо была ссылка на статью Коммерсанта.
Спасибо, значит, помурыжат и вернут (надеюсь)
Не знаю, мне недавно доехал заказ. Правда с опозданием, но тогда у всех с опозданием было.
Я тоже заказывала в эту акцию, привезли в пвз через три дня три заказа, правда я никуда не звонила
Про деньги им надо сказать, иначе они не пошевелятся. У меня книгу не доложили, хотя просила о замене 4 раза за день! Деньги попросила вернуть на карту, мне на балансе они не нужны.
Ярославль
Я вчера получила. Заказала в сб, в пн уже забрала. О проблемах только читаю тут.
