Мама двоих (9 лет, 4 года), планирую беременность
Москва
возврат покупки
Кто возвращал покупки в ап сторе?
Девченки рассказывали что там какое то письмо надо писать им. У нас около нед с покупки прошло и я тока щас уже обчитавшись поняла что это явно не та прога)))
хочу вернуть покупку. вопрос почти 3т рублей, так что терять их неохота. Покупка на макбук сделана, но думаю тут не важно на мак или айф?
написала им краткое содержание проблемы, как на сайтах
Еще и красиво так объяснила на анл, почему я серчаю и хочу другую, а они в ответ мне!
Кто в курсе, хелп ми
Мама троих (23 года, 21 год, 13 лет)
Новосибирск
Насть, вот тут, пошагово:http://www.iphones.ru/iNotes/206586И вот тут : http://app-s.ru/publ/vozvrat_deneg_za_kuplennoe_prilozhenie_v_appstore/1-1-0-93
0
03.07.2014
Ответить
Мама троих (21 год, 16 лет, 10 лет)
Москва
так я так и делала, в посте ссылка ж, но почему то не проканало(( вот и думаю почему??? и вроде красиво причину расписала))
0
03.07.2014
Ответить
Мама троих (23 года, 21 год, 13 лет)
Новосибирск
Мне показалось что по этим двум ссылкам разные варианты предлагают. Второй вариант тоже пробовала? У нас получалось.
0
04.07.2014
Ответить
Мама троих (21 год, 16 лет, 10 лет)
Москва
как раз вторым вар я и делала и как написала в посте выдало такое вот окошко и даже ответ не пришел
0
04.07.2014
Ответить
Мама троих (23 года, 21 год, 13 лет)
Новосибирск
Да уж.... Видимо, на кого нарвёшься....((( удачи, Насть! Напиши потом — получилось-ли вернуть
0
04.07.2014
Ответить
Мама троих (21 год, 16 лет, 10 лет)
Москва
я чето больше не пыталась, тк других путей пока не поняла
0
07.07.2014
Ответить
Мама троих (21 год, 16 лет, 10 лет)
Москва
ссылка идентичная моей с поста кстати)) я с нее и делала
0
04.07.2014
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Амес
Если вы купили программу, то вернуть ее к сожалению невозможно
0
03.07.2014
Ответить
Мама троих (21 год, 16 лет, 10 лет)
Москва
ну я б иначе не поднимала этот пост)) читала много историй про возврат, девочки возвращали так покупки, вот на вых вместе на пляже обсуждалиПоэтому и встал вопрос что я делаю не так почему мне пишут что нельзя
0
03.07.2014
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Амес
Вернуть компьютер, айпад и тд не проблема, но программы они обратно не берут
0
03.07.2014
Ответить
Мама троих (21 год, 16 лет, 10 лет)
Москва
я именно про программы и пишу. не про возврат техникикак в ссылке в посте и в любом поисковике есть эти истории
0
03.07.2014
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Москва
Ты позвони напрямую в службу поддержки русскоязычную и тебя проконсультируют, тк на форумах много чего понаписать могут
0
03.07.2014
Ответить
Мама троих (21 год, 16 лет, 10 лет)
Москва
спасибо, скорей всего так и сделаю.Но это уже второй шаг был, тк обычно советуют с нашими не связываться, американцы говорят больше идут на возврат денег и советами и тд))
0
03.07.2014
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Москва
Просто законы-то разные в США и у нас. У них может проще возвращают, тк закон заставляет, а у нас не так.
0
04.07.2014
Ответить
Мама двоих (10 лет, 10 лет)
Яя
Насчет позвонить.. Недавно слышала от одного человека, что техническая поддержка стала платной, т.е. сам звонок, 50 руб. минута, если не ошибаюсь.
0
03.07.2014
Ответить