Вчера не до этого было, а сегодня весь день реву

происходило все в женской консультации№3, что на 1-ой Дубровской, д. 3. в общем у меня направление на сдачу крови и мочи...принесла мочу в обычной стеклянной маленькой баночке, как из под детского пюре. Думаю сейчас кровь сдам, а потом мочу, потому что в это время дама принимающая анализ мочи устроили перепалку с 2 беременными по поводу что они тоже со стеклотарой пришли, и отправила их в аптеку, а те с ней спорят, мол на каком основании. В общем сдала кровь, поплыла после этого, состояние полуобморочное, иду сдавать мочу, мне соответственно тоже отказывают, безосновательно, просто не возьму и все, и убирает банку со стола. Я ей объясняю, " у меня сейчас нет возможности идти куда то и что то покупать", (да и тем более оснований для отказа принятия моего анализа нет), а мне в ответ," а ноги раздвигать у тебя возможность есть?". Позвонила сейчас заведущей, та успокаивает, мол и банки приобретем сами и извинения принесла, а мне вот совсем не легче...писать не знаю если честно куда и кому и можно ли это сделать по интернету?