Девочки, здесь на бб все мы часто меняемся, покупаем и продаем детские вещички. Взяла у девочки (цена вопроса 1000 руб.), мы далеко друг от друга в Москве, договорились на почту, я все оплатила с учетом почты. Посылку пришла на неверную фамилию (исказили типа Бочкарева вместо Баранова). Почта попросила отправителя отправить телеграмму с подтверждением фамилии. (Сказали это будет стоит отправителю 30 рэ.). А сейчас мне написала отправитель - доп расходы на почте обошлись в 150 рэ , скиньте мне их на телефон. Я может что не понимаю? Я сама почтой отправляю, всегда сама фамилию и адрес пишу и проверяю, исказить никто, кроме как тебя самой не может.... 150 руб не деньги, конечно, но я что-то не понимаю... Платить или нет? Я проверила - фио и адрес я написала ей правильно, ошибка была сделана при отправлении.
О ужэта почта... вы знаете я и как продавец и как покупатель). Если я покупатель — я требовательна ) НО как продавец знаю почта ОООчень часто фамилии путает. У меня бывало. К счастью попадаются там с той стороныхорошие люди отдают все людям... НО если форс мажор я всегда решаю вопрос в пользу покупателя. Это не то чтобы правильно, это хороший тон. Еще мама когда продавала объясняла, что продаем в одном месте одним людям. Сарафанное радио сама лучшая или страшная штука. Думаю если продавец работает постоянно все решится в вашу пользу. Не вы виноваты. Вообще продавцу на почте надо проверять фамилии, набраться храбрости и просить если непрвильно поменять чек на верный :)
Москва
Отослали ей на следующий день посылку и маме ее позвонила, чтобы забрала. Если б я не хотела ничего делать, то и не делала. Просто зачем писать за глаза, что этот пост мне перелет. Ка то не очень красиво- я не отказалась, отправляла моя мама ее маме. Хотя живу с ее мамой в Москве, можно у метро было передать, больше проблем
тоесть вы продавец? Ну и все замечательно, чего девушка запаниковала то? Я вообще задумываюсь о том, чтоы уменя был небольшой типа фонда с 4 процентами для форсмажорны дел всяких. И необидно будет. ТОлько не знаю как такое сделать и с людей не возьмешь и со своиденег не очется...ПОтому как ососбенно наложным у меня проблемы всегда.
А вот как покупатель Я былавзяла на ярмарке мастеров, мне сказали за посылку целых 240 руб. Я тознаю что она 180... А потом написали что еще что-то надо доплатить толи 100 толи 200. Я абалдела от такого, Не помню что было, но продавец решила свойфорс мажор за мой счет. Я заплатила и решила больше с ней не связываться. Поэтому понимаю когда у меня с почтой нашей любимой проблемы лучше самой решить и не портитьлюдям впечатление. Хотя тоже обидно.
Москва
Москва
Я не думала, что вы посты пишите? Тем более я вам 2000 руб скинула с костюма. Мама моя отправляла и не смотрела фамилию. Когда вы написали, что вашей маме не отдают-я отправила на ее почту потверждение, чтобы фамилию поставили правильно. Я сразу сказала скидывать более не буду. Почта на вас.
Москва
Во-первых, я вас не упоминала в этом посте, этот пост не для вас, а в первую очередь для меня. А во-вторых -вы мне не скидывали 2000 тыс., я купила у вас костюм за заявленную вами на продажу цену без торга и почту я вам тоже всю оплатила.
Москва
Я cкинула цену вообще, вы с 1000 просили еще скинуть, на что я вам написала я не скину он столил 3000 руб. Пост для меня вы обещали мне его перестать читайте ниже.
Долгопрудный
Это она сама ошиблась, на почте обычно переспрашивают фамилию когда квитанцию заполняют. Итог кто ошибся тот и платит.
Долгопрудный
просто сама сегодня только посыль отправляла, у меня переспросили фамилию получателя и в квитанции проверила, так как один раз работник почты тоже не правильно вбил фамилию. И кстати когда я ей сказала что в квитанции неправильно фамилия написана, она говорит ничего страшного на коробке то у вас правильно посылку человек получил без проблем.
Москва
Если это ошибка отправителя — значит и исправляться она должна отправителем за свой счет!
Кроме того, что на посылке заполняется карточка, потом и в чеке с почты видна фамилия кому отправлена посылка! Можно же проверить не ошибся ли работник почты.
Ну а уж если и на самой посылке неправильно написана фамилия — то это исключительно вина самого отправителя.
Москва
Спасибо! Я сама отправляю тоже, всегда пишу печатными буквами и знаю что они проверяют, наши почтовые товарищи женщины)
Москва
Конечно вам не надо ничего платить!!! Причем тут вы вообще? вы почту оплатили?-оплатили, свои данные указали?-указали. А то, что продавец крайне невнимательна оказалась-ее проблема, пусть она и платит! я сама часто отправляю посылки и считаю, что если ошибусь-то буду я виновата... если ошибется покупатель-он... все логично!
Москва
Спасибо, что отозвались! Перешлю этот пост отправителю.
Москва
Маме вашей сразу позвонила, как отправили телеграмму, чтобы ей посылку отдали. Не думала я , что вы не упокоитесь. Я с 2008 года продаю фирменные вещи и игрушки никто не жаловался. Я живу в Москве с мамой вашей могли и встретиться, так как не другой город. Пересылать мне ничего не надо я живу своей головой и чужие мнения мне не нужны. Я думала мы в личном сообщении все с вами решили.
