Добрый день. Мы купили тур у БГ. Одной заявкой на два номера, 5 человек потому что. Сейчас узнаем, что нас сажают на разные рейса и требуют по 30 дол с каждого.
Москва
А за что требуют? Напишите подробнее. Являюсь турагентом-постараюсь помочь
0
20.03.2019
Ответить
Москва
Анастасия, добрый день. Ситуация такая, купили тур у БибГлоб через АкадемВояж. Вылет в Турцию 21 июня. Летим одна семья, но так как в данном отеле Ulusoy только до 4х чел, раздели на два номера. Вчера звонит турагент и говорит (тур уже 100% оплачен). Вижу вас рассадили в разные самолеты 2+3. Разные рейсы и разное время. Причем вторая наша часть три человека (это две пожилые бабушки и наш ребенок). И агент заявляет, что ББ наотрез отказывается сажать нас в один самолет и говорит, хотите в один самолет, пусть каждый заплатит 30$, т.е. всего 150. Вот что с этим делать? Прочитала дважды договор нет ничего подобного в нем.
0
20.03.2019
Ответить
Москва
Мы просили в одну. И прописывали это общаясь по почте. А сейчас ана звонит и говорит, якобы она оформила две. Зачем? не понятно???
0
20.03.2019
Ответить
Москва
Позвонила агент, согласилась сама оплатить эти 150$, так как видимо она по какой-то причине разделила нам заявки. Буду ждать, обязательно отпишусь. Если все пройдет как обещали напишу хороший отзыв. Пока не буду привлекать юриста. А Вам Анастасия отдельное спасибо!
0
20.03.2019
Ответить
Москва
Да,я вот как раз хотела написать,что если вам оформили в 2 заявки,то это ошибка агента и затраты агента. Рада была хоть немного помочь)
0
20.03.2019
Ответить
Москва
Спасибо) Теперь надеюсь на честность и добросовестность агента)
0
20.03.2019
Ответить
