Не понимает слово нельзя

Как справиться с этим периодом 1,3

Везде лазитет на стенку, стулья двигает подставляет лезет на них и столы. На улице бежит падает шишку огромные потом синяки, как справитсяс этим?

слово нельзя просто не слышит, сразу истерика как убираю со стульев и говорю же ведь и объясняю ? подскажите девочки?