Бывает у вас чувство, что сейчас вы дотянетесь до дуры-оператора и оторвете ей голову?
У меня бывает. С первых же слов понятно, что этот человек не настроен помочь и решить проблему. Более того, считает клиента абсолютным идиотом.

Вчера привезли заказ, в книге с окошками окошки были выдраны с корнем (явный заводской брак). Вчера мне повезло попасть на отличного оператора, которая без лишних вопросов оформила обмен книги.

А вот сегодня я попала на мерзкую дамочку, которая ответов на вопросы не дает, зато врет сходу и легко.

Как же я не люблю эти моменты в работе с интернет-магазинами. Пропадает желание связываться с ними...

А какие "причины" отсутствия курьера на пороге называли операторы вам?

У меня стандартная лапша:

- Сломалась машина (лидирует!)

- Ой, пробки-пробки-пробки

- У вас очень большой заказ, у нас не хватило времени его собрать (при том, что возят курьеры к нам раз в неделю, то есть неделя у них на сбор заказа)

- А вы сами неверно город указали наверняка (заказываю больше трех лет уже)

Который месяц сдаем мусор в переработку, планирую более удобное распределение-хранение-организацию.


- Контейнер для-опасных отходов (батарейки, оставшиеся вредные лампы (мы перешли на светодиоды).
- Контейнер для стекла.
- Контейнер для жести (консервные банки, крышки от стеклянных банок).
- Контейнер для бумаги и картона (не сложно уже на месте одно от другого отделить).
- Контейнер для тетрапаков.
- Контейнер для пластика.
- Контейнер для капсул от кофемашины.

Подбираю в икее подходящие контейнеры, так как идея у нас прижилась и можно временные картонные коробки заменить постоянными удобными контейнерами.

Планирую использовать РАТИОНЕЛЬ выдвижные, будут стоять в шкафу ПАКС в коридоре.

Черный слишком большой - не нужен, белые тоже не буду пока покупать.
Серые - для стекла, бумаги и картона, тетрапаков, пластика. (4 шт)



На этой фотке (из инета) очень хорошо видно, как выдвижной поддон работает:

Для опасных отходов, жести, кофейных капсул вот такие контейнеры планирую (тоже выдвигаются) 3 шт. (по одному на каждый вид отходов)

У меня часто спрашивают: "А как же вы это храните месяц, оно же воняет?!"
Отвечаю сразу и всем: "ОНО не воняет. ОНО все помытое и сухое!"
Обычно самые сложности у людей возникают с тетрапаками - так вот, их просто вскройте по шву (верхнему) и сполоснуть их будет очень просто.

Еще пара частых комментариев, которые я получаю:

- что вам, платят за это?
- НЕТ. НЕ платят. У меня трое детей и я учу их быть ответственными. Сортировка и сдача мусора в переработку хорошо прочищает мозги. При покупке того или иного товара ты думаешь уже не только о себе. Самое интересное, что чем более безопасный товар ты стараешься выбрать, тем более качественным, безопасным и долговечным он оказывается.

- Это занимает очень много места в моем доме!
- А весь этот хлам в вашем доме, что вы зовете "милыми вещицами" не занимают места? Мне кажется, что это просто наш страх говорит в нас. Страх увидеть что мы потребляем и в каком количестве. В конце концов выкидывая очередную консервную банку поневоле задумаешься, как же это так получается, что семья производит СТОЛЬКО отходов? И что мы едим СТОЛЬКО полуфабрикатов? На самом деле для хранения этого мусора места нужно очень и очень мало, если больше готовить домашнюю еду.

- У нас в городе днем с огнем не найдешь пункты переработки!
- А вы ищите. Ищите, ищите! Звоните, требуйте, спрашивайте! И будет счастье))) Сейчас появилась масса экологических инициатив.

- Все это мытье отнимает кучу времени, которого у меня нет.
- "все это" отнимет у вас 10-15 секунд. Это как руки помыть после туалета. Необходимо, элементарно, очень быстро.

- Если я одна буду этим заниматься, то толку от меня ноль. Тем более что большинство отходов создают заводы в процессе изготовления товара (и тут ууумное такое лицо необходимо)
- Если вы не займетесь этим, то от вас будет большой вред. Для детей очень важно видеть пример общественной ответственности. Для них нет никого авторитетней мамы и папы, ваш пример для них - ВСЕ. Научить ребенка поступать правильно, даже если все вокруг поступают иначе - бесценно.

Когда вы слышали крики других рожениц, становилось ли вам хуже?
Лично мне - да! Через 10-15 минут истошных воплей в соседних боксах мне становилось гораздо хуже, я сбивалась с дыхания, и от переживаний меня начинало страшно тошнить.
А когда была тишина (все орущие разродились) - то я смогла сосредоточиться на себе и мне становилось легче.