Вопрос про покупку в России

Да, в России никто никогда не спорит! Психология такая рабская... Никуда не уйдешь от этого :((( Мама моя, например, в прошлом году решила зайти в туристическое агентство рядом с домом и спросить билеты подешевле. Она спросила, какие у них есть самые дешевые билеты на март в любой город на северо-западе Италии (у мамы вид на жительство, поэтому мы только на цену смотрим, когда и куда не важно). Ответ был: " Мне некогда такой ерундой заниматься! Скажи сразу дату и место, я вам скажу сколько билет стоит!" Представь мой шок, когда я такое услышала!!! А для мама - это норма. "Ну а что такого? У них работы много, они заняты!". Ты представляешь??? Турфирма ТАК хамит клиенту, а клиент ещё их оправдывает :))))