Телефонный разговор с няней.

На этот пост меня навела запись одной девушки в ББ.

Как происходит первый контакт с няней? Вы находите ее анкету в интернете, или она находит ваше объявление. Далее следует телефонный звонок. Это и есть тот самый первый контакт, после которого вы решаете встречаться или нет.

Что бы избежать недоразумений, можно соблюдать несколько правил:

1)Проговорите еще раз свое предложение. У нянь часто в голове каламбур из-за количества объявлений. Сделайте акцент на занятости, требованиях, условиях и зарплате. Рассказывать детали пока не обязательно.

Если няня сама вам позвонила, то просите у няни где она нашла ваше предложение, почему оно ей понравилось.

2)Уточните у няни наличие всех первоначально необходимых для вас качеств (опыт, район проживания, желаемый оклад и график).

3)Расскажите в двух словах об особенностях вашего предложения (например, что вам нужна няня активная или наоборот спокойная, что няне нужно будет водить ребенка на занятия и т. д.)

4)Расспросите няню о последней семье в которой она работала (срок работы, возраст ребенка и почему она ушла), узнайте о наличие рекомендаций.

5)Дайте няне возможность задать вам какие-то уточняющие вопросы, которые дадут ей возможность понять, интересно ли для нее ваше предложение (если, конечно, няня все еще интересна вам).

Если вся эта часть прошла достаточно гладко и вы не потеряли интерес друг к другу, можно договариваться о встрече.

Я обычно рекомендую первую встречу проводить на нейтральной территории, и если няня вселяет доверие, то можно сразу же, а можно и в другой день уже приглашать няню в дом для знакомства с ребенком.

На что стоит обратить внимание:

1)Если няня при телефонном разговоре не может ответить на ваши вопросы или отказывается это делать, скорее всего и при личной встрече выяснится что она не подойдет вам.

Есть такой тип нянь, которые ищут «на авось» по логике — ну и что, что я не соответствую, уболтаю (возьму обаянием) и пр. Логику тут искать не нужно, это определенный тип людей.

2)Если няня отказывается высылать свое фото или полностью называть свое ФИО, спросите, по какой причине она не хочет этого делать?

3)Можете сразу спросить у няни, готова ли она работать под камерами или пройти дополнительную проверку по документам и с детским психологом. Ответ няни тоже показатель.

4)Бывает такое, что няня на предложение приехать ближе к вашему дому и пообщаться там в кафе, может заявить, что ей далеко ехать ради простой встречи и первый раз можно встретиться где-нибудь в центре. Я думаю, тут даже объяснять не нужно:)

5)Если няня готова встречаться только в вечернее время или в выходные, вероятнее всего она еще работает. Следовательно имеет смысл уточнить этот момент.

6)Если встреча откладывается по инициативе няни больше двух раз, то видимо ей не так интересно ваше предложение, как могло бы показаться.

7)В день встречи с няней обязательно позвоните ей заранее, уточните все ли в силе. Если няня не берет трубку, или телефон выключен, или ваши смс без ответа, то рекомендую не бросать все дела, спеша на встречу, пока няня сама не выйдет с вами на связь. Есть вероятность, что не выйдет.

8)Ну и да — если няня опоздала на встречу и не предупредила вас об опоздании, или предупредила в тот момент, когда уже должна была сидеть напротив, решайте сами, нужна ли вам такая няня:)

Няни бывают очень говорливы в первом телефонном разговоре. Пытаются рассказать о себе все и сразу. Некоторые читают стихи, некоторые рассказывают историю своей жизни:)

Важно, что бы няня с самого начала СЛЫШАЛА вас и понимала, о чем ее спрашивают.

Если у вас есть время, то послушайте о чем рассказывает няня помимо ответов на ваши вопросы.

Если из няни наоборот не вытянуть слова лишнего, а сама она настаивает на личной встрече, то можете тактично намекнуть, что у вас ребенок и нет такого количества свободного времени, что бы ходить на встречи без уверенности, что человек вам может подойти. Многие няни после этого могут ответить что-то типа «Ну как хотите» и повесить трубку. Ну и нужна ли вам будет такая няня? ) Думаю, что нет :)

Хороший телефонный разговор экономит ваше время и нервы :)

1)В какой семье выросли Вы? Как воспитывали Вас? Есть ли у Вас братья и сестры?

2)Каких религиозных взглядов Вы придерживаетесь?

3)Если бы Вы не работали няней, то кем бы Вы работали? Почему Вы работаете няней?

4)Расскажите мне о своих детях и принципах их воспитания.

5)Какие детские стишки Вы знаете? Расскажите.

6)Чем Вы занимаетесь в свободное время? (ответы обычно: чтение, прогулки, посещение театра — кино) следовательно дальше: какую книгу сейчас читаете? Что читали до этого? Где гуляете? Какие спектакли смотрели? Какой театр любите?

7)Любимые ТВ-программы? (обычно: я не смотрю телевизор) — отсюда: А если бы смотрели? (на самом деле телевизор смотрят почти все, но почему-то считается, что признаваться в этом стыдно) :)

8)Какие интересы у Вашего ребенка?

9)Есть ли у Вас друзья? Какие они? Откуда?

10)Ваше любимое место в Москве?

Все эти вопросы обычно на первой встрече забывают задавать, предпочитая скорее узнавать более официальную информацию, в итоге когда няня уходит, всегда остается ощущение какой-то пустоты и непонятности.

Ответы на них дают более-менее общее представление об интересах и жизни няни, а это нельзя упускать, несмотря даже на большой опыт и знание методик:) Ну и потом, всегда есть возможность посмотреть, как няня о себе рассказывает.  

_________________________________

http://www.babyblog.ru/consultant/lenta/psycho

Журналисты уже много лет любят муссировать тему нянь со всех сторон, причем используя для этого те три-пять видео на ютубе, которые видели уже все.

А родители становятся жертвами этого, подрывают свою нервную систему, а заодно и ребенка. Базовое недоверие к миру и все такое. У некоторых моих клиенток пропадало молоко только от мыслей о нянях. Это победа СМИ над разумом.

Самые частые страхи:

1)Няня будет бить моего ребенка

2)Няня украдет ребенка на органы или в рабство

3)Няня окажется сектанткой

И да, пытаясь найти в няни признаки маньячки, можно упустить много других немаловажных моментов. 

Конечно, страхов гораздо больше, но именно эти любят обсуждать больше всего.

По поводу битья ребенка. Где-то ниже я писала пост о том, почему дети не рассказывают родителям о насилии и как можно узнать о том, подвергался ребенок насилию или нет. В двух словах — игры, рисунки. Сейчас почти все ставят дома камеры и я считаю это верным подходом, но надеяться только на них нельзя. Няня еще с ребенком бывает на прогулках, в поездках и много где еще, и если ей приспичит избить малыша, она умудрится это сделать. Но такие вещи не происходят просто так, без предпосылок. У здоровых людей это должен быть финал накапливающегося нервного срыва, который внимательный родитель заметит до грустного финша: общая нервозность няни, нетерпение, изменения в поведении и внешнем виде и т.д. Общайтесь со своими нянями больше, чем «Здравствуйте!» и «Спасибо, до завтра!». Кроме вопросов о ребенке, разговаривайте с няней. Будьте в курсе основных событий ее жизни — с кем она живет, где и как. Не считайте это вторжением в личную жизнь няни. Если вы сможете тактично об этом разговаривать, без панибратского любопытства и «ради трепа», то получится и сохранить дистанцию, и знать о том, в какой атмосфере живет няня. Например, если няня, работая у вас, переживает какую-то тяжелую проблему, будьте к ней внимательнее. Лучше дать иногда няне лишний отгул в сложной жизненной ситуации. Психологическое здоровье няни напрямую сказывается на вашем ребенке.

Что касается психически нездоровых нянь, склонных к рукоприкладству, то это становится заметным еще на собеседованиях обычно. Если не можете сами разобраться в этом, можете пригласить специалиста, устроить няне тесты и попросить справку из ПНД. В общем, вероятность того, что некая Мария Ивановна, прошедшая все стадии общения и зарекомендовавшая себя как положительная няня, вдруг начнет бить вашего ребенка, крайне мала.

По поводу секты теперь. Тут все проще — сектанты достаточно фанатичные люди и не скрывают своей принадлежности к какой-то вере. Просто поговорите с няней про религию. Хорошо поговорите и подробно.

И вот по поводу органов. Как я тут недавно рассказывала своей приятельнице, няни крадущие детей на органы — это очееееееееень редкий случай, я бы сказала 1 на 1000000 и нужно быть совсем слепой и бессердечной мамой, что бы не заметить странностей. Если к вам пришла няня без рекомендаций, без нормальных документов, странная, не умеющая толком сказать что-либо про развитие и воспитание детей, не желающая работать с камерами, и вы почему-то ее взяли, то да — бойтесь. Кстати, недавно мой друг, талантливейший детский хирург, на пальцах объяснил, почему история типа «Украли ребенка в ТЦ, а через три дня поставили на то же место без почки» - не более, чем утка для раздувания паники. С точки зрения медицины и всех тонких факторов, не известных беспокойным и мнительным (=нормальным) мамам. Но в любом случае, оставлять ребенка одного в ТЦ нельзя.

И да, няни, которые задумывают что-то нехорошее, врятли будут искать работу через посредников. Их задача предоставить о себе как можно меньше информации, или недостоверную информацию, поэтому они будут искать те семьи, где проверкой няни особо не занимаются. А такие есть и их не мало.

Поэтому быть бдительными нужно обязательно, но без фанатизма. И уметь разделять навязанные страхи ни на чем не основанные в вашей конкретной ситуации от действительно возникших именно по отношению к няне, сидящей напротив вас.

Этот вопрос я слышу очень часто. Попробую рассказать.

Зарплата няни складывается из нескольких факторов:

В стандартные функции няни входят: развитие по возрасту, соблюдение гигиены, приготовление пищи ребенку и кормление, уход за детской комнатой и детскими вещами, прогулки, устройство досуга в целом. 

В зависимости от возраста ребенка к няне предъявляются разные требования. К грудничкам обычно ищут няню с медицинским образованием, к детям постарше - с педагогическим образованием. Вопреки общепринятому мнению, хочу сказать, что "няня с педагогическим образованием" - не значит хорошая няня. Ну вот представьте себе, что некая Клавдия Петровна получила педагогическое образование лет 10-15 назад в лучшем случае и лет 30-40 назад в худшем. Если после этого у няни не было опыта работы в детском саду длительное время, то по сути, ее образование обесценивается в отношении малышей. Конечно, какие-то основы она будет помнить, но врятли они будут применимы на практике. 

"Няня с педагогическим образованием" - это красивый бренд, придуманный агентствами. Самое важное в няне - это ОПЫТ. Я встречала десятки нянь без пед.образования, но с хорошим опытом и они были в разы лучше тех, что показывали мне свой диплом, но не могли ответить на вопрос о личном пространстве ребенка и причинах детской агрессии. 

Если человек работает няней более десяти лет, то уже неважно что у него в дипломе написано, поэтому делать надбавку няне за пед.диплом по сути бессмысленно. Образование учителя русского языка никак не гарантирует знания и умения по отношению к 3-х летнему ребенку.  

Для детей постарше няня называется гувернантка и у нее педагогическое образование должно быть обязательно, вместе с практикой и знанием современных  используемых методик развития. 

Само по себе высшее образование у няни говорит об определенном уровне интеллектуального развтия и это важно. Но вариант "высшее не педагогическое образование + опыт от 8 лет работы" лучше, чем "педагогическое образование + опыт работы в школе + 1 год работы в семье". 

Стоимость няни в час возрастает от наличия специальных навыков: иностранный язык, водительские права+машина, дополнительное образование и его применение (психология, музыкальное образование, спорт и т.д.).

Если от няни требуется помимо ухода за ребенком выполнять функции по уборке, то стоимость тоже возрастает. 

Еще один "агентский миф" - няня из Москвы стоит дороже, чем няня из регионов. Абсолютно не оправдано, ибо место прописки ну никак не влияет на умения и опыт. Я встречала много московских "нянь", которые трясли у меня перед носом своим паспортом, но я бы их и близко к детям не подпускала. Поэтому за прописку доплачивать тоже не стоит.

Если исходить из средней по Москве зарплате 200-250 рублей в час, то считать можно так:

При частичной занятости менее 30 часов в неделю коэффициент растет, при занятости от 30 до 40 часов в неделю 200-250 рублей в час вполне нормальная зарплата, при постоянной пятидневной  занятости не более 10-ти часов в день (но и не менее) уже назначается оклад, который не связан с почасовой оплатой и при стандартных функциях в Москве составляет 40.000-50.000 рублей. 

Оклад няни с проживанием, как правило, ниже чем у приходящей, потому что считается, что у няни решен вопрос с проживанием, питанием и жизнеобеспечением в целом, но при этом есть такой же рабочий день с четко обозначенным временем работы. 

Няня к двум детям соответственно стоит от 350 рублей в час и выше для частичной занятости и от 55.000 за 10-ти часовую пятидневку. 

Так же стоит учитывать расходы на дорогу и питание няни. Если няня добирается к вам на трех автобусах и метро, и тратит на дорогу более 100 рублей в день, то имеет смысл обговорить с ней компенсацию проезда или заложить его в зарплату изначально. С питанием примерно так же, но обычно няни просто едят в семье. 

Так обстоят дела по Москве в среднем. Конечно, есть няни работающие и за 30000, а есть за 80000. Все бывает:)

Если что-то забыла или упустила, спрашивайте)

По поводу моего предыдущего поста о том, почему дети не рассказывают родителям об издевательствах – собственно, в комментариях все всё рассказали:) Я постараюсь резюмировать.

1.       Причина первая:

«Взрослый всегда прав!» - некоторые родители даже не замечают, как часто они произносят эту фразу или ее аналоги. Ребенок еще не умеет оценивать, он умеет верить. А если мама и папа говорят, что взрослый всегда прав – значит это так.  Это что-то  еще оставшееся со времен макаренской педагогики. Архаизм:)  С ребенком нужно разговаривать, объяснять и уметь показать свою неправоту. Дети должны знать, что взрослые (в частности родители)  тоже могут совершать ошибки, быть не правы и это НОРМАЛЬНО!

2.       Причина вторая:

Лишение ребенка его мнения. Многих из нас так воспитывали: «Какое такое твое мнение!?». Отчасти это похоже на первую причину, но в отличие от нее ребенка не сравнивают со взрослым, а просто обесценивают. Знаете какой пример самый частый и незаметный? Пищевой. Когда ребенку действительно не нравится какая-то еда, а его заставляют есть, не прислушиваясь к его желанию. Еще может быть игровой, дисциплионный – когда ребенка заставляют заниматься тем, что ему не нравится. Все это ведет к подавлению воли и уверенности в себе. Самооценка ребенка в таких случаях очень низкая со всеми вытекающими последствиями.

3.       Причина третья (самая частая в ответах):

Отсутствие доверия у ребенка к родителям. Сюда же добавлю – отсутствие понимания. Эта причина может вытекать из первых двух, а так же из-за страха быть наказанным. Это происходит из-за того, что дети не всегда понимают, за что их наказывают.  Например, ребенок  разбивает какую-то очень ценную вещь и его наказывают. Понимает ли он за что? Думаю, что нет. Для детей до определенного возраста не существует понятий материальной ценности, уникальности  и принадлежности предметов. Если ребенок разобьет обычную чашку, родители ничего особо ему не скажут, а может быть и наоборот, успокоят, но если этот же ребенок разобьет чашку из китайского сервиза, то его будут ругать. Представляете, что у ребенка в голове будет твориться? В следующий раз он скроет мелкую пакость, потому что не будет знать накажут его или нет, и чего вообще ждать от этих странных родителей. У него нет собственной шкалы «хорошо-плохо», поэтому если он не хочет чего-то делать, а в садике (или еще где) его заставляют и наказывают, что является уже негативом, зачем ему рассказывать об этом родителям? Вдруг его снова накажут?  Я уже не говорю о семьях, где детей в принципе наказывают постоянно, считая это воспитанием отличной дисциплины.

Все дети рождаются с доверием к своим родителям, потому что это их мир. Но не все родители это доверие могут сохранить. А ломается оно именно из-за непонимания. Многим родителям кажется, что пока ребенок с ними рядом, он в безопасности, но как только ребенок пойдет в садик или еще куда-то, с ним обязательно что-то случится. Да, такая вероятность есть, ребенок попадает в достаточно агрессивную внешнюю среду, где есть разные дети и разные взрослые.  Но многое закладывается в голову ребенка именно пока он дома. Что бы минимизировать риск молчания о насилии, внимательнее относитесь  к тому, что и как вы говорите и делаете по отношению к ребенку. Рассказывайте ему сказки и притчи о хорошем и плохом;  не нарушайте личного пространства ребенка (а оно у него безусловно есть!), а нарушив, извиняйтесь; не взращивайте в ребенке культ взрослого; не ругайте ребенка – объясняйте, потому что только так в его голове будет выстраиваться шкала «хорошо-плохо», пусть ребенок сам учится понимать, когда он заслуживает нареканий со стороны взрослых, а когда нет. По факту, ребенок не должен бояться и не понимать своих родителей. Рядом с ними он должен чувствовать себя в безопасности со всех сторон.

Как я говорю некоторым взрослым  - никто не должен и не обязан вас понимать, если вы не сделали ничего для этого. И дети не исключение ;)

Я в детстве как-то раз лежала в больнице обычной московской постсоветской, мне было лет 7,  и там была медсестра, ее звали Таня. Мерзкая такая была, как сейчас помню – тощая, прыщавая, ббрр. И как во всех детских отделениях, было крыло с мальчиками, а было крыло с девочками. Мальчики у нас там были не русские и рано сформировавшиеся, поэтому к своим 12-14 годам уже почти дяди. И эта Таня любила с ними все время проводить. А самое ее любимое развлечение было – это после отбоя болтающих девочек вынимать из постели, раздевать догола и ставить в таком виде к мальчикам в палату. Мне повезло – я была молчунья. А моим подружкам по палате повезло меньше. И знаете что? Никто из них не рассказал об этом своей маме. Никто.

Или вот еще. Всего один раз в жизни я была в лагере в 11 лет. Это были 90-е,  и ничего схожего с советскими лагерями там не было. И вот у нас были две вожатых. Одна ничего так, а другая любила побухать вдоволь с вожатым из другого отряда. И ей очень хотелось, что бы на этаже была полнейшая тишина и порядок, поэтому когда кто-то болтал вместо сна, она брала тяжелый чемодан или стул, и заставляла держать его на вытянутых руках, пока ребенок не падал. Падающий стул водружался обратно в руки. По-моему у нее были еще какие-то экзекуционные меры, но их  я не помню. Мне и тогда повезло, я быстро просекла что к чему и под разными предлогами проводила время в лазарете с приятной медсестрой:)  Закончилось, кстати, для нее все печально, потому что в один из таких любимых и веселых вечеров она отрубила ребенку палец дверью. Но вы знаете что снова интересно? Когда были родительские дни, дети молчали. Никто ничего не рассказывал.

Я уверена, у вас в запасах тоже найдутся такие истории. Как вы думаете, почему дети молчат?  Я бы с удовольствием послушала ваше мнение, а потом, чуть позже, я напишу об этом. 

ДД! 

Вчера  с мужем в машине услышали на радио тему про то, что надо запретить все детские игры со стрелялками и убийствами.

Я, основываясь на своем опыте работы возрастным психологом, эту мысль в целом поддержала, а муж мой со своей позиции некогда мальчишки, не поддержал) Дискутировали часа два)))) 

И тем не менее, как вы считаете и почему?

Как-то раз одна моя клиентка попросила найти няню, которая никогда не повышает голос, потому что их ребенок к этому не привык (уточню, что не повышает голос вообще, а не на ребенка в часности). В будущем она планировала отдавать его в садик.

А дальше представьте себе, ребенок привыкший только к одной определенной манере общения, попадает в сад и видит там картину, разительно отличающуюся от его мира. Дети орут, воспитатели громко говорят, может быть даже прикрикивают на кого-то. Можете себе вообразить, какой стресс получит ребенок? И что за собой повлечет такой стресс? Так недолго стать и социофобом.

Поэтому когда меня спрашивают, важно ли что бы няня была похожа на ребенка или его маму, я говорю, что все должно быть в меру. Конечно, к ребенку-холерику брать няню-флегматика не надо. Они просто не найдут общий язык. Но при этом няня — это прекасный человек для развития и расширения детской коммуникации и мировоззрения вообще.

Если няня привносит что-то новое во взгляды вашего ребенка и это не идет вразрез с вашими взглядами, не мешайте ей. Если няня импульсивно читает сказку на разные тоны и изображает Карабаса-Барабаса так, что в доме трясутся стены, и при этом ваш ребенок воспринимает это как игру и громкий голос его совсем не пугают — это хорошо! Не надо просить няню быть потише. Пока ребенку не страшно и интересно, надо этим пользоваться.

Поэтому если в процессе выбора няни вы узнаете, что она читает детям вовсе не те книжки, которые привыкли читать вы, и поет не те песни и вообще (но делает это все иначе), не спешите прощаться с такой няней. Может быть именно такая вам и нужна !