Девочки, я, как и все здесь, многое покупаю по почте, ехать не надо никуда. И по магазинам ходить тоже. И у меня такая проблема - посылка приходит быстро, я отслеживаю, а извещение мне приносят через неделю-полторы. ОТделение у нас чахлое, замухрышное, там полторы калеки работают, ругаться и требовать не с кого, меня в лицо знают. Напишу жалобу, они ею подотрутся и вообще мои извещения терять начнут.... Чего делать? Может, коробку конфет им отнести?
А у нас вообще ничего не приносят уже несколько месяцев, говорят не хватает 3 почтальонов. Я сама, как отслежу что посылка пришла, иду на почту с номером почтового отправления и мне всё выдают.
0
09.12.2012
Ответить
Москва
так они и обязаны с номером выдавать, я прихожу к ним с паспортом и номером, а меня отсылают, мы,, типа. без уведомления не выдаем. А если мне вещь ссрочно нужна???????????
0
09.12.2012
Ответить
Боюсь их это совершенно не волнует. У меня одна посылка месяц пролежала на почте, естественно я о ней не знала, и была отправлена обратно. Позвонила на их горячую линию, сказали пишите претензию. Написала и отправила по электронке. И вот какой получила ответ:
Уважаемый Клиент (если в заявлении нет ФИО)!
По данным интернет-сайта Общероссийской автоматизированной системы учета и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений (ОАСУ РПО) почтовое отправление № вручено в отделении почтовой связи № г. хх.хх.201х г.
В случае возникновения вопросов просьба обращаться в Управление федеральной почтовой связи Вашей области либо в его обособленные структурные подразделения ( телефоны и адреса представлены в отделениях почтовой связи, в информационном материале «Сведения о месте приема и рассмотрения претензий», а также на сайте в разделе «ФИЛИАЛЫ» ) При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения .
ФГУП "Почта России"
Именно в таком виде, без всяких номеров, даты и т.п. Кому было вручено и когда? Если обратно отправителю, то да они свою работу ОТЛИЧНО выполнили.
0
09.12.2012
Ответить
Москва
эх, про поту россии складываются легенды...мечтаю об альтернативе, но с таким ценником никто не появится(
0
09.12.2012
Ответить
Москва
Так и говори - тогда я тут подожду пока вы не найдете уведомление,раз посылка пришла,то и бумажка должна лежать у вас в ящике. Сим,каким бы постоянным клиентом у них не была,ты только им работы прибавляешь.
0
09.12.2012
Ответить
Москва
я знаю, что можно, но мне не отдают, в этом и парадокс. напишу на них жалобу-вообще мои посылки потеоряют....они ж без страховки
0
10.12.2012
Ответить
Саратов
после скандалов мне стали отдавать и без извещения единственно просят до 13.00 приходить пока народа мало
не отдать не имеют право, просите чтоботправители посылку оценивали хотя бы в 10-100 р (стоит 4 р)))))
0
18.12.2012
Ответить
Саратов
вообще если не отдают, то просто беспредел
можно посылки до востребования (на вашу фио) отправлять, но тогда лучше оценивать во сколько то -тогда вы сможете сами идти на почту без извещения-его не будет, как пришло-отслеживаете и требуете на почте)))
0
18.12.2012
Ответить
Химки
Я вынуждена у мамы на Речном получать( в Химках с этим вобще беспробудно
0
09.12.2012
Ответить
Москва
Я не дожидалась извещения,так шла,а бумажку они сами искали уже там. У нас вообще голубиная почта с аццкой загруженностью.
А так напиши электронное письмо в главное управление, может быстрее зашуршат
А так напиши электронное письмо в главное управление, может быстрее зашуршат
0
09.12.2012
Ответить