Мама девочки (2 года)
Москва
что делать с почтой??
Девочки, я, как и все здесь, многое покупаю по почте, ехать не надо никуда. И по магазинам ходить тоже. И у меня такая проблема - посылка приходит быстро, я отслеживаю, а извещение мне приносят через неделю-полторы. ОТделение у нас чахлое, замухрышное, там полторы калеки работают, ругаться и требовать не с кого, меня в лицо знают. Напишу жалобу, они ею подотрутся и вообще мои извещения терять начнут.... Чего делать? Может, коробку конфет им отнести?
Мама девочки (14 лет)
А у нас вообще ничего не приносят уже несколько месяцев, говорят не хватает 3 почтальонов. Я сама, как отслежу что посылка пришла, иду на почту с номером почтового отправления и мне всё выдают.
0
09.12.2012
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
так они и обязаны с номером выдавать, я прихожу к ним с паспортом и номером, а меня отсылают, мы,, типа. без уведомления не выдаем. А если мне вещь ссрочно нужна???????????
0
09.12.2012
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Боюсь их это совершенно не волнует. У меня одна посылка месяц пролежала на почте, естественно я о ней не знала, и была отправлена обратно. Позвонила на их горячую линию, сказали пишите претензию. Написала и отправила по электронке. И вот какой получила ответ:
Уважаемый Клиент (если в заявлении нет ФИО)!
По данным интернет-сайта Общероссийской автоматизированной системы учета и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений (ОАСУ РПО) почтовое отправление № вручено в отделении почтовой связи № г. хх.хх.201х г.
В случае возникновения вопросов просьба обращаться в Управление федеральной почтовой связи Вашей области либо в его обособленные структурные подразделения ( телефоны и адреса представлены в отделениях почтовой связи, в информационном материале «Сведения о месте приема и рассмотрения претензий», а также на сайте www.russianpost.ru в разделе «ФИЛИАЛЫ» ) При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения .
ФГУП "Почта России"
Именно в таком виде, без всяких номеров, даты и т.п. Кому было вручено и когда? Если обратно отправителю, то да они свою работу ОТЛИЧНО выполнили.
0
09.12.2012
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
эх, про поту россии складываются легенды...мечтаю об альтернативе, но с таким ценником никто не появится(
0
09.12.2012
Ответить
Мама двоих (16 лет, 13 лет)
Москва
Так и говори - тогда я тут подожду пока вы не найдете уведомление,раз посылка пришла,то и бумажка должна лежать у вас в ящике. Сим,каким бы постоянным клиентом у них не была,ты только им работы прибавляешь.
0
09.12.2012
Ответить
Мама троих (15 лет, 13 лет, 9 лет)
Тольятти
Можно с паспортом без извещения забрать
0
10.12.2012
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
я знаю, что можно, но мне не отдают, в этом и парадокс. напишу на них жалобу-вообще мои посылки потеоряют....они ж без страховки
0
10.12.2012
Ответить
Мама двоих (22 года, 15 лет)
Саратов
после скандалов мне стали отдавать и без извещения единственно просят до 13.00 приходить пока народа мало
не отдать не имеют право, просите чтоботправители посылку оценивали хотя бы в 10-100 р (стоит 4 р)))))
0
18.12.2012
Ответить
Мама двоих (22 года, 15 лет)
Саратов
вообще если не отдают, то просто беспредел
можно посылки до востребования (на вашу фио) отправлять, но тогда лучше оценивать во сколько то -тогда вы сможете сами идти на почту без извещения-его не будет, как пришло-отслеживаете и требуете на почте)))
0
18.12.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 11 лет)
Химки
Я вынуждена у мамы на Речном получать( в Химках с этим вобще беспробудно
0
09.12.2012
Ответить
Мама двоих (16 лет, 13 лет)
Москва
Я не дожидалась извещения,так шла,а бумажку они сами искали уже там. У нас вообще голубиная почта с аццкой загруженностью.А так напиши электронное письмо в главное управление, может быстрее зашуршат
0
09.12.2012
Ответить