Дочка такая дочка

Понимаю, что наверное большинство родителей сталкиваются с проблемами. Но я что-то в тупике. Дочке 7 лет, стала вести себя отвратительно. Может нахамить при людях, пререкаться и т.д. Делаю замечание, ругаюсь - сразу слезы, обиды. Третьего не дано. Спокойного обращения она не понимает, считает, что все ей должны. Сегодня пошли в магазин, купили ей куртку, не купили спортивный топик как она вдруг захотела. В итоге шум, "ты себе все покупаешь, а мне ничего не покупаешь и все в таком духе (при этом себе я ничего не купила). Обиделась, шла плакала.

Так где. Не права? Что я упускаю? Почему так? Причём у меня такое ощущение, что она всегда играет, а не искренне говорит. Она может рыдать, а через полсекунды улыбаться, или наоборот. Я с ней дружу, стараюсь всегда войти в ее положение, и вдруг такой тупик. Да, не подросток, но по-моему тема похожа. И когда дорастёт до подростка, станет ещё хуже?