Как нужно поступать в подобных дорожных ситуациях?

Поставила машину на парковку перед ТЦ, расстояние между машинами достаточно большое (то есть, не та парковка, где машины ставят впритык). Забежала на несколько минут - выхожу, подруга, которая ждала меня у авто говорит: - Твою машину только что шоркнули. Рядом стоит БМВ белая (уже правильно припаркована), а рядом молодая дама бегает. Подходит и мне так заявляет сразу : - Ударила вашу машину, как сделаете в сервисе ее, мне потом чеки покажите. Приеду куда скажите. Вот мой телефон. При этом не извините, ни как мы будем эту проблему решать дама мне так и не удосужилась сказать. Я естесственно начинаю возмущаться, на что она мне заявляет, типа мне на вас время тратить некогда, фотает мои номера и уезжает. При этом предупредив меня, что 8 числа улетает и появится в Москве только в феврале. Что делать в таких ситуациях? Каско у меня нет.