Знаете ли вы, что письмо потенциальному клиенту с коммерческим предложением лучше всего отправлять с полудня и до трёх часов дня, лучший день для приглашения на вечеринку - пятница, а рекламные рассылки интернет-магазинов лучше всего делать с 19 и до 22 часов?
Наверняка многим знакома ситуация, когда ломаешь голову над тем, когда лучше отправить рассылку с оповещением, например, о новой акции или коммерческое предложение потенциальному клиенту. Клиенты Unisender постоянно задают нашей техподдержке такие вопросы на которые нам надоело отвечать. Если отправить в пятницу вечером - прочитают ли? Или подождать до утра понедельника? Что лучше - писать в канун праздника или в праздники, в разгар рабочего дня или вечером? К счастью, на эту тему накоплена огромная статистическая база и в этой статье мы поделимся с вами простыми правилами - в какой день и в какое время писать важные письма в зависимости от их темы.
Начнём с того, как выбрать день для отправки вашего письма.
Под катом - расшифровка данных и материал о выборе времени для отправки в течение дня.
Лучший день для рассылки
Самые подходящие дни для email-рассылки любой тематики: вторник, среда и четверг. То есть, середина недели, когда тяжелый понедельник уже закончился, а до выходных еще далеко. Но следует быть осторожными со вторником и четвергом, когда, по статистике, люди получают наибольшее количество мейлов.
Пятница (особенно утром) - наиболее благоприятный день для писем, рекламирующих развлекательные мероприятия. А для деловых писем наилучший день - вторник. В этот день человек полон сил и энергии, чтобы начать новое дело.
Лучший день для деловых писем - вторник. Развлекательные мероприятия лучше всего рекламировать в пятницу.
Но, выбирая подходящий день, следует учитывать не только дни недели, но и праздники, события. А при рассылке рекламных мейлов особенно важно ориентироваться, какого числа подписчик скорее всего получает зарплату.
«Человек покупает, не потому что вы послали ему письмо в пятницу в 10 утра, а потому что у него есть деньги, которые он хочет потратить» - утверждают многие маркетологи успешных он-лайн магазинов.
Конечно, эти данные среднестатистические. И выбирая самый подходящий день для email-рассылки, нужно анализировать многие данные (тип и тематика рассылки, особенности товаров и услуг, предлагаемых вами, поло-возрастные характеристики подписчиков и так далее).
Лучшее время для рассылок
Недавно британское маркетинговое агентство Pure360 обнародовало исследование о том, в какие часы дня лучше всего отправлять письма клиентам, результаты которого вы видите на инфографике:
22:00 - 9:00. Самое неудачное время для email-рассылки. Отправляя письмо подписчику в это время, вы отправляете его сразу в корзину.
9:00 - 10:00. Второе по популярности время для почтовой рассылки. В это время люди не только внимательно читают письма любой тематики, но и активно обмениваются интересными ссылками с коллегами. А это шанс получить новых подписчиков.
10:00 - 12:00. Ваше письмо вряд ли будет прочитано, так как все сосредоточены на работе.
12:00 - 15:00. В это время люди предпочитают читать только новостные и деловые письма. Рекламные мейлы скорее всего останутся без внимания.
15:00 - 17:00. В будние дни это время лучше всего подходит для рекламной рассылки. Люди в предвкушении окончания рабочего дня с удовольствием читают любые рекламные письма, а также активно переходят по ссылкам. А в пятницу в это время отсылать письма рискованно.
17:00 - 19:00. Самое удачное время для писем, рекламирующих развлекательные мероприятия.
19:00 - 22:00. Это время интернет-магазинов. Именно в это время люди чаще всего совершают покупки после прочтения рекламного письма. Также в это время люди, как правило, отвечают на письма.