Не знаю правильно ли выбрала категорию. Если нет, то, модераторы, пожалуйста, поправьте.
Наверное, все уже накалывались, но все же раз встречаются такие как я, то значит нужно говорить об этом ещё.
Отвратительный сервис! Доставка EMS в два раза дороже стандартной доставки. При этом за день простоя они в течение месяца готовы компенсировать 3% от стоимости доставки по заявлению отправителя. Посылки доставляют в обычные сроки 5-10 дней. Таким образом просто зарабатывают деньги, даже если подадут заявление на компенсацию то за 3-7 дней нарушения сроков они заплатят от 9-27%, при этом прибыль составит посравнению с обычной посылкой 75-90%
Вот пример. 13. 12.19, пятница, в 17.30 из Калининграда была отправлена посылка в Москву. Контрольный срок доставки 1 день. Стоимость 780 рублей.
Обычная посылка имеет срок доставки 3-5 дней и стоит 342 рубля.
В итоге, посылка путешествует 3 дня по Калининграду с 13-15 декабря. В службе поддержки говорят, что срок в рабочих днях, а так как посылка сдана после 12.00 дня, то +1 день. И во Вт, 17 декабря точно будет. 16 декабря посылка прибывает в Москву. Доставку обещают только 19 декабря (если повезёт).
В сухом остатке. Я заплатила за доставку 780 р вместо 363 р. Вместо 1 дня, я, возможно, получу посылку через 5 дней (в стандартные сроки почты России). При этом емс вернёт отправителю (не мне, да ещё если он затеет тяжбу) 46,8 рублей. В результате умышленно недобросовестной работы почта заработала 780 - 363 - 46.8 = 370,2 рубля!
Считаю, что это намеренно введение в заблуждение с целью наживы. В результате недостоверных сведений люди не идут в другие конторы (например, сдек, где доставка 2 дня), несут моральные ущерб (это был подарок сыну на ДР) и переплачивают в два раза.
Не верьте срокам.
Идите в другие компании.
Удачных всем удалённый покупок!