Я уже две недели пытаюсь заказать себе пальто в интернет-магазине в Америке. Они доставляют напрямую в Россию, но платить можно только через Пэйпол. Идиолтский Пэйпол с какого-то неведомого ляду заблокировал мой счет. Утверждает, что в 2009 году я обещала выплатить какому-то совершенно левому и явственно мошенническому сайту 400долларов. В связи с чем они счет заблокировали - почему-то мой, а не того сайта. Я об этом ни с сном ни духом естественно, мне они тогда про это не сообщали. Узнала уже когда попыталась заплатить через них. Потребовали выписку, копию паспорта, копию любой платежки по адресу в карте. Ок, прислала.
Копию паспорта не смогли открыть почему-то, через день попросили снова прислать - прислала.
Подумали еще три дня и сказали, что фамилии-то разные указаны в документах и при регистрации на сайте(регистрировалась 4 года назад еще), давайте подтверждующий документ. Прислала.
Подумали еще денек и говорят - а в выписке по счету карты номер карты не указан, давайте другую с номером.
Пытаюсь зайти в Сбербанк онлайн и получить повторную выписку там, так как опять тащиться в сбер лень. 2-го числа - вообще не заходит - звоню, говорят извините технические неполадки, к утру уберем.
3-го числа захожу-заходит - но карты в разделе "Карты" нет - звоню -технические неполадки ,попробуйте завтра.
5го числа захожу - карты нет - звоню-неполадки-ругаюсь-выясняют поподробнее - оказывается фамилия в системе другая. Какого черта другая? интересуюсь я, карточка-то на новую фамилию, регистрировалась в системе уже с новой фамилией, так откуда старая? Это другая система-трали-вали. Хрен с ним, и что дальше? Дальше оставить ей заявление о смене фамилии в системе, которое рассмотрят в течение - ВНИМАНИЕ - от 5 до 20 РАБОЧИХ дней!
Зашибись мне помогли две онлайн-системы быстро и легко оплатить покупки!!! Я просто в восторге!
ЗЫ Так еще и все сотрудникик, с кем говорила, преисполнены чувства собственной значимости и пытались мне промыть мозг, что все это нормально!! Что им извиняться не за что, что это нормальная работа системы. Пипец. Просто отключенно-промытые мозги у людей, общаются как роботы. Вот сколько связывалась с различными службами и сервисами и магазинами в Англии-Америке - всегда было человеческое отношение. Всегда я видела, что мой вопрос услышан и мне пытаются помочь в меру сил. Даже там, где не должны(я именно про людей в системе, а не про отдельных личностей). В России постоянно сталкиваюсь с чиновничьей рожей кирпичом - "мы ни при чем, система так работает, а вы не выпендривайтесь". БЕСИТ.
