Москва
Девочки!
Первый раз такая ситуация и первый раз не знаю что делать! Ситуация такая: дала номер каты СБ для оплаты, девушка пишит, что оплатили через банкомат, у меня этого поступления нету. Она звонила в Сбер, ей сказали, что платеж на мою карту зачислен, но почему тогда я его не вижу???
Подскажите, что делать, может куда надо зайти посмотреть-поискать, но уже там все облазили - нет такого платежа...у меня шок...
если у вас есть онлайн,запросите выписку на почту,приходит очень быстро,там все платежи входящие и исходящие видны
или у человека просите фото или скан чека
вверху есть 4 раздела
главная страница операции мои карты настройки
Жмете на мои карты и в левом столбце(под разделом Главаня страница) будет Получить выписку ,ставьте нужные даты ,мэйл и все с утра выписка у вас на почте!!!
Да было бы за что!!!
ну вот хоть не придеться теперь таскаться лишний раз в эту очередь не иссякаемую)))
Мытищи
вроде там,но больше ничего подобного и не вижу(((
но все равно спасибо)))
Мытищи
Справа колонка.Личное меню-настроить,и первая вкладка будет персональная информация вт там и есть контакты все.у меня пусто
Ирин, у меня такого нет
личного меню вообще нигде не вижу,все обыскала(
Мытищи
маш,смотри история операций в Сбербанк Онлайн.справа колонка(она получается идет прям под "Другие активы"
нет у меня такой колонки " другие активы"
странно даже 
может у вас кроме карты еще что-нибудь подключенно к онлайну?
Мытищи
у меня вверху Главная-платежи-вклады-карты-кредиты-другие активы.и прям под другими активами колонка зелененькая Личное меню
у меня по другому( всего 4 окошка) когда заходишь в сберонлайн
Главная Операции Мои карты Настройки
вы прям когда входите туда(вводите пароль(много цифр) и логин (много цифр и букв латиницей)) у вас такое меню?
Мытищи
да все менно так.странно.я думала он у всех одинаковый.зайди в настройки там и будет персональная информация.а в ней контактная информация
Москва
пока ищем бумажки на карту, можно почитать что умные люди пишут про выписки...я тоже никогда этого не делала
ну и зря!! даже странно ,вроде все пользуются онлайном и ни разу не делали выписки по счету))))
закажите,в этом нет ничего сложного,зато будете 100% уверены был платеж или нет!!!
Москва
там есть еще какая-то выписка, она сразу выгружается...там я такого платежа не вижу...
Нет ,наташ это не то
либо вы смотрите истории своих операций (деньги которые вы сами через онлайн переводили) либо минивыписку(там просто 10 последних операций по карте)
Москва
заказала...только думаю там то же самое будет, что и в онлайн выгружается...в любом случае, СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ И ЧТО НЕ ПРОШЛИ МИМО!
Москва
чек вижу...на карте денег не вижу...что делать - не знаю...хотела лечь пораньше спать...
так это пусть тогда ваша участница закупки топает в банк и спрашивает с них про этот платеж
может там что-нибудь напутали где-нибудь в средней цифре номера карты и не тому деньги перевели
Ой Наташ ,насколько помню должны быть Имя, Отчество и первая буква Фамилии или Фамилия полностью держателя карты
Москва
даже если через банкомат платили? в чеке нету данных таких, кроме номера...
Наташ,честно не помню про банкоматы
пытаюсь вспомнить,когда сама деньги переводила,но не могу,к сожалению((((
Мытищи
если через банкомат платили,такая инфа не пропечатывается.только номер карты получателя 4первые цифры и 4 последние
Москва
а выписки так и нету((( так еще нам говорят, что платеж не зачислен, тем кто платил говорят, что платеж прошел и зачислен нам на карту и они свои обязательства перед нами выполнили, все оплатили - это мне вообще больше всего понравилось
платеж так и не пришел?
странно,мне все на след. утро выписки приходят
пусть девушка идет разбирается в свой сбер,вы же не виноваты,что так работают банкоматы
Москва
нет ни платежа ни выписки...так а чего им идти разбираться, им же оператор говорит, что есть такой платеж, он нам зачислен и что это я должна выяснять, почему он не зачислен на карту..а нам говорят, что платеж есть, но на карту не зачислен, по какой причине - не говорят, состаивили заявление, будут разбираться...я вот вообще боюсь как бы из-за всех этих разборок с платежом не заблокировали карту и не начались проблемы с вяснениям: а что это вообще за платежи такие и т.д...муж бесится уже, карта ж на него оформлена, ему вот только проблем не хватало с налоговиками
Москва
номер карты проверили каждую цифру с оператором СБ...чек пока не видела...
Москва
тогда странно. а опратор подтверждает наличие такой операции? чем объясняет пропажу?
Москва
Я та самая девушка. Оператор ничем не объясняет пропажу. Говорит с вашей капты на эту карту платеж прошел. Пусть проверяют
Димитровград
Нормально. У меня по от 3 часов до 5 суток деньги шли. Говорили так же,денги поступили на карту,а на карте их нет.
Поэтому я теперь кладу только через банк,через оператора.Так дольше 3 суток пока не задерживали. Мы каждый месяц хозяйке деньги переводим.
Я один раз за квартиру через СБ оплатила.9 рабочих дней шли деньги!!! Ещё + выходные. Я ходила в расчётный разбираться.почему мне долги выставили,там и узнала, как "бысто" СБ деньги переводит)
Москва
Москва
ну я думаю как-то разберемся в итоге...просто неочень приятный момент...я вроде ж как должна заказ передать для встречи, сумма конечно тоже не огромная, но все равно...почти весь мой орг с закупки...
Москва
если платили через банкомат..есть чек...пусть она его сфотает и Вам пришлет...через пару дней деньги не прийдут вы распечатайте чек и в банк на разборки.....а то может она сказать сказала а не отправила или в реквизитах ошиблась.....
Москва
Наташ: добрый вечер? У самой была такая ситуация. Оплачивала заказ: у меня в истории платежей сумма переведена: у Даши на карточке нет. Звоню в Сбер, мне говорят, что сумма на ее счет зачислена, ну вообщем после долгих разбирательст, не сказали, что мой платеж потерян, и сделали ануляцию этого платежа. Сказали, что вернут мне. Ну а я делала новый платеж.
Москва
Добрый вечер, Таня!
Мне прислали выписку на эл. почту (она отличается от той, которая отображается в он-лайне) там этот платеж был, в он-лайне я его так и не увидела...
Москва
так вы сами то позвоните может он действительно прошел, и кстате 15.03 я сама лично расплачивалась с карты 2 платежа не прошли а деньги списали((( говорят дошли а адресата нету(((((((( буду еще раз платить благо суммы пол 200 руб.
Домодедово
Точно такая же ситуация(((( Пока еще жду, но мне пришло смс что деньги переведены, а суммы этой нет((((
Москва
мне смс не приходят, не подключали такую услугу....но платежа нету(((
Москва
позвонили...спрашивают кодовое слово для карты...не можем найти бумажку от этой карты((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Москва
ждите,если чек есть и карта верная,то придут соответственно...
