Не пришел платеж на карту СБ
Девочки!
Первый раз такая ситуация и первый раз не знаю что делать! Ситуация такая: дала номер каты СБ для оплаты, девушка пишит, что оплатили через банкомат, у меня этого поступления нету. Она звонила в Сбер, ей сказали, что платеж на мою карту зачислен, но почему тогда я его не вижу???
Подскажите, что делать, может куда надо зайти посмотреть-поискать, но уже там все облазили - нет такого платежа...у меня шок...
Татьяна
Наташ: добрый вечер? У самой была такая ситуация. Оплачивала заказ: у меня в истории платежей сумма переведена: у Даши на карточке нет. Звоню в Сбер, мне говорят, что сумма на ее счет зачислена, ну вообщем после долгих разбирательст, не сказали, что мой платеж потерян, и сделали ануляцию этого платежа. Сказали, что вернут мне. Ну а я делала новый платеж.
18.04.2012
Ответить
Наталья
Добрый вечер, Таня!
Мне прислали выписку на эл. почту (она отличается от той, которая отображается в он-лайне) там этот платеж был, в он-лайне я его так и не увидела...
18.04.2012
Ответить
Ксения
Нормально. У меня по от 3 часов до 5 суток деньги шли. Говорили так же,денги поступили на карту,а на карте их нет.
Поэтому я теперь кладу только через банк,через оператора.Так дольше 3 суток пока не задерживали. Мы каждый месяц хозяйке деньги переводим.
Я один раз за квартиру через СБ оплатила.9 рабочих дней шли деньги!!! Ещё + выходные. Я ходила в расчётный разбираться.почему мне долги выставили,там и узнала, как "бысто" СБ деньги переводит)
17.03.2012
Ответить
Танюха
если платили через банкомат..есть чек...пусть она его сфотает и Вам пришлет...через пару дней деньги не прийдут вы распечатайте чек и в банк на разборки.....а то может она сказать сказала а не отправила или в реквизитах ошиблась.....
16.03.2012
Ответить
Наталья
позвонили...спрашивают кодовое слово для карты...не можем найти бумажку от этой карты((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
16.03.2012
Ответить
Оксана
Вы уточните, платеж может идти от3 до 5 дней, может это ваш случай? У нас на работе так было зп перечислили, а она нам не упала((( в крайнем случае деньги должны девушке вернуться.
16.03.2012
Ответить
Наталья
ну я думаю как-то разберемся в итоге...просто неочень приятный момент...я вроде ж как должна заказ передать для встречи, сумма конечно тоже не огромная, но все равно...почти весь мой орг с закупки...
16.03.2012
Ответить
Мария
если у вас есть онлайн,запросите выписку на почту,приходит очень быстро,там все платежи входящие и исходящие видны
или у человека просите фото или скан чека
16.03.2012
Ответить
Мария
вверху есть 4 раздела
главная страница операции мои карты настройки
Жмете на мои карты и в левом столбце(под разделом Главаня страница) будет Получить выписку ,ставьте нужные даты ,мэйл и все с утра выписка у вас на почте!!!
16.03.2012
Ответить
Мария
Да было бы за что!!!
ну вот хоть не придеться теперь таскаться лишний раз в эту очередь не иссякаемую)))
16.03.2012
Ответить
Ирина
Справа колонка.Личное меню-настроить,и первая вкладка будет персональная информация вт там и есть контакты все.у меня пусто
16.03.2012
Ответить
Ирина
маш,смотри история операций в Сбербанк Онлайн.справа колонка(она получается идет прям под "Другие активы"
16.03.2012
Ответить
Мария
нет у меня такой колонки " другие активы"
странно даже 
может у вас кроме карты еще что-нибудь подключенно к онлайну?
может у вас кроме карты еще что-нибудь подключенно к онлайну?
16.03.2012
Ответить
Ирина
у меня вверху Главная-платежи-вклады-карты-кредиты-другие активы.и прям под другими активами колонка зелененькая Личное меню
16.03.2012
Ответить
Мария
у меня по другому( всего 4 окошка) когда заходишь в сберонлайн
Главная Операции Мои карты Настройки
вы прям когда входите туда(вводите пароль(много цифр) и логин (много цифр и букв латиницей)) у вас такое меню?
16.03.2012
Ответить
Ирина
да все менно так.странно.я думала он у всех одинаковый.зайди в настройки там и будет персональная информация.а в ней контактная информация
16.03.2012
Ответить
Наталья
пока ищем бумажки на карту, можно почитать что умные люди пишут про выписки...я тоже никогда этого не делала
16.03.2012
Ответить
Мария
ну и зря!! даже странно ,вроде все пользуются онлайном и ни разу не делали выписки по счету))))
закажите,в этом нет ничего сложного,зато будете 100% уверены был платеж или нет!!!
16.03.2012
Ответить
Наталья
там есть еще какая-то выписка, она сразу выгружается...там я такого платежа не вижу...
16.03.2012
Ответить
Мария
Нет ,наташ это не то
либо вы смотрите истории своих операций (деньги которые вы сами через онлайн переводили) либо минивыписку(там просто 10 последних операций по карте)
16.03.2012
Ответить
Наталья
заказала...только думаю там то же самое будет, что и в онлайн выгружается...в любом случае, СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ И ЧТО НЕ ПРОШЛИ МИМО!
16.03.2012
Ответить
Наталья
чек вижу...на карте денег не вижу...что делать - не знаю...хотела лечь пораньше спать...
16.03.2012
Ответить
Мария
так это пусть тогда ваша участница закупки топает в банк и спрашивает с них про этот платеж
может там что-нибудь напутали где-нибудь в средней цифре номера карты и не тому деньги перевели
16.03.2012
Ответить
Мария
Ой Наташ ,насколько помню должны быть Имя, Отчество и первая буква Фамилии или Фамилия полностью держателя карты
16.03.2012
Ответить
Наталья
а выписки так и нету((( так еще нам говорят, что платеж не зачислен, тем кто платил говорят, что платеж прошел и зачислен нам на карту и они свои обязательства перед нами выполнили, все оплатили - это мне вообще больше всего понравилось
17.03.2012
Ответить
Мария
платеж так и не пришел?
странно,мне все на след. утро выписки приходят
пусть девушка идет разбирается в свой сбер,вы же не виноваты,что так работают банкоматы
17.03.2012
Ответить
Наталья
нет ни платежа ни выписки...так а чего им идти разбираться, им же оператор говорит, что есть такой платеж, он нам зачислен и что это я должна выяснять, почему он не зачислен на карту..а нам говорят, что платеж есть, но на карту не зачислен, по какой причине - не говорят, состаивили заявление, будут разбираться...я вот вообще боюсь как бы из-за всех этих разборок с платежом не заблокировали карту и не начались проблемы с вяснениям: а что это вообще за платежи такие и т.д...муж бесится уже, карта ж на него оформлена, ему вот только проблем не хватало с налоговиками
18.03.2012
Ответить
Olioli(закупка пальто Милтекс)
Точно такая же ситуация(((( Пока еще жду, но мне пришло смс что деньги переведены, а суммы этой нет((((
16.03.2012
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.