Получила письмо из Минздрава. Помогите разобраться...

Они с фамилиями напутали. Галочка стоит, что ответ направили Осиповой (это же фамилия автора?), а в Минздрав отправили на рассмотрение обращение Бирюковой. Интересно, они выдадут квоту Н.В. Бирюковой, а потом Осипова должна будет доказывать, что это ошибка и она та самая Бирюкова?! 

Я бы отправила  снова заявление с приложением этого письма и указанием ошибки. И отправляла бы почтой заказным письмом.

Минздрава Красногорска не бывает ))) Это адрес Минздрава МО, это на МКАДе огромное здание правительства МО, а по адресу оно Красногорск (по слухам, специально строили там, чтобы Красногорск  к Москве не перешел в территориальное подчинение))))

Это обычная практика рассмотрений официальных обращений граждан - отписать вопрос к решению в ту же контору, которая им ведает. Из плюсов - Минздрав МО должен по этому запросу оперативно отчитаться, так что ждите развития событий