Прав ли банк?

Девчонки подскажите, может кто сталкивался?  общем, ситуация следующая!Мы взяли в кредит мобильный телефон в АльфаБанке!Так вот, мужу на руки дали приложение с графиком платежей и адресами, а сам договор не дали!Ну поскольку кредит небольшой, то он у меня и не посмотрел, что договора нет! А тут так получилось, что мы просрочили первый платеж на пару дней! Нам сразу стал банк названивать, муж не скрывался, конечно, трубку взял, а они ему сказали, что с нас штраф за просрочку (по сумме как сумма платежа почти), муж удивился и говорит, что в договоре о таком штрафе ни слова!Нашли договор, перечитали, там пункта о просрочках вообще нет! Муж уже в сам банк пошел, а они ему там заявили, что оказывается, на их официальном сайте есть договор в общем доступе, который он должен был САМ распечатать, и подписи свои поставить! И вот якобы именно в этом договоре как раз о просрочке и написано! Сказать, что мы были в шоке-это ничего сказать!Это получается, если у нас инета нет, то как интересно мы должны были его увидеть вообще! Теперь банк трясет с нас эту просрочку!!!Не хотим принципиально ничегго платить!Че за фигня простите?! По-моему условия оформления кредитов никто не менял! Вот как вы думаете, кто прав?