Сколько % возвращается с % по ипотеке?

надеюсь кто понимает правильно прочитает). ибо может неправильно вопрос поставила.

1 . 13%?

что-то ступор наступил...

то есть: есть ипотека с процентами ())). 260 тысяч вернули. а с процентов еще нет. и самое прикольное, что за 2014 год подавала в электронном виде (буквально недавно). и опять 25). но лучше перебдеть.

2. похоже я что-то не учла и за проценты за 2012 и 2013 год не получила. сейчас уже нельзя?

3. как вот это заполнить? что то опять тупик.... сейчас скину...