Дорогие сообщницы, добрый день, если, кто открывал спор на али, подскажите, пожалуйста...
Товар должен был прийти в течение 60 дней. Заказала 13,11, с 23,11 товар в России, больше не отслеживается. 12,01 срок истёк, открыла спор, продавец уговаривает меня закрыть спор, подождать пару дней, мол товар в России, срок говорит продлил ещё на 30 дней. В отслеживание товара стоит заказ выполнен, открыт спор.
Что делать? Закрыть спор и ждать или настаивать на возврате денег? Все другие заказы, даже позже оформленные, пришли.