Здравствуйте,

Первый мой пост в сообществе и, к сожалению, не про любимые книги, а вот такой вот "плач Ярославны" про озон. Хотелось бы спросить совета у знающих людей:

Расскажите, пожалуйста, кто в курсе, как работает озон статус, и как начисляются за него баллы за покупки. Знаю, что есть про это более старые темы, но озон в последнее время постоянно что-то меняет - может у кого-то есть свежая информация.

Дело в том, что возникла у меня с озоном достаточно неприятная ситуация. В кратце: за последние три месяца было сделано примерно 25 заказов на общую сумму в более чем 100000 рублей. Совершенно случайно узнала, что по озоновским правилам, если делаешь три заказа на сумму в 10000 рублей, то присваивается озон статус, и со всех последующих покупок должны капать баллы. То есть озон статус я должна была получить еще три месяца назад, с первых же трех заказов, и, соответственно, получить баллы за все последующие заказы. Кто в курсе, подскажите, сколько бы это вышло баллов, с суммы в 100000?

Сразу озон мне статус не присвоили, и вот уже неделю, как я ежедневно общаюсь с их представителями, пытаясь выяснить почему, и можно ли сейчас получить статус и, соответственно, начислить баллы за уже сделанные за эти три месяца заказы. Озоновская поддержка просто убивает - серьезно, кроме как "эти люди надо мной издеваются" других слов в голову не приходит. Порядка десяти электронных писем, и никто не в состоянии ответить на, казалось бы, элементарный вопрос. Несут какую-то, похоже заранее написанную по скрипту, ахинею про то, что так и быть, в порядке исключения, статус мне присвоят. Вопрос "можно ли засчитать баллы за предыдущие заказы" просто игнорируют. На последнее письмо и вовсе не потрудились ответить.

Кроме этого, за эти три месяца интенсивных заказов было еще пару ну ооооочень серьезных с их стороны ляп, за которые не только никаких "плюшек", но даже элементарных извинений не последовало. Так что эта история с баллами уже последняя капля. И вот сижу я и думаю, стоит ли дальше с ними воевать, или плюнуть, выдохнуть, и переселиться на Лабиринт? Больше всего интересно, сколько же в самом деле баллов я потеряла. Может там баллов на 10 рублей, а я уже неделю себе нервы порчу.

А если не зря это все, то может есть у кого-нибудь контактная информация вменяемого работника (менеджера?) озона?

Заранее спасибо.

большая аутогемотерапия с озоном

Похожие записи