Мама мальчика (1 год), планирую беременность
Воронеж
Нужен совет!
Не знаю в какое сообщество обратиться, уж простите, но хочу спросить у вас =)
Такая проблема: на телефоне НТС, спустя год эксплуатации стала постоянно пропадать связь, т.е. постоянно приходят смс, что мне звонят, а тел. отключен и я часто вижу крестик, что нет сети. Пробовала неделю ходить с нокией - ни разу такого не было. Отдала в сервис, дали на подмену самсунг - ни разу за неделю сеть не пропадала. В сервисе тупо переустановили ПО, но ничего не изменилось, сеть постоянно пропадает! Что делать? Сегодня последний день гарантии + неделя срок ремонта. Приду в сервис снова и что? Они опять ПО переставят, убьют все мои приложения, смс и т.д. и что дальше? Может я имею право потребовать возврат денег, новый телефон или еще что? Кто сталкивался с таким помогите! Пока ищу инфу, но очень надеюсь на вас))))
Мама троих (14 лет, 8 лет, 2 года)
Ялта
попробуй на телефоне отключить 3g связь... вдруг поможет
0
12.07.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Воронеж
я вообще не пользуюсь мобильным интернетом, только домашним вай-фай)
0
12.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 8 лет, 2 года)
Ялта
да ты то может и не пользуешься, но телефон может автоматом переходить... у меня ж тоже ХаТЭСэ))) я по началу, прежде, чем настроить, очень мучалась - то связи нет, то сам в инет пошел) самостоятельный телефон)
0
12.07.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 10 лет)
Тула
Я сталкивалась недавно. Сразу скажу почти три месяца мучений и мне вернули деньги. У меня был Сони Экспириа, он перестал заряжаться. Правда у меня еще гарантии полгода было. Первый раз в сервисе также поменяли по и нечего не изменилось. Пошла второй раз уже в салон, а не в сервис. И у меня его опять забрали уже на месяц. Возили в Москву на экспертизу, потом мне вообщем вернули типа сделали, ага. В том же день тел опять не заряжался. Итак мои действия: я написала претензию на имя директора этого магазина (пример претензии нашла очень хороший в инете) http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=2971 вот тут очень все хорошо расписано. Я этим и руководствовалась. Они у меня ее приняли и забрали на месяц на эту экспертизу. После того как он снова уже в 3 раз не работал, а это означает что они обязаны вернуть деньги, если уже 3 раз одна и таже поломка и даже сервис их не помогает, я снова написала претензию и опять к ним. Но они сдались и приняли его у меня и вернули все до копейки, желаю и Вам удачи!!
0
12.07.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Воронеж
Спасибо большое))Начиталась всего и поняла, что все зависит от магазина, могут уступить сразу, а могут нервы потрепать =(
0
12.07.2013
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Ростов-на-Дону
Наверное,это глюк этих телефонов.У мужа тоже htc, 2 месяца всего. Все хорошо,только со связью тоже проблемы,ловит плохо, бывает вообще нет сети. Но мы пока в салон не ходили.
0
12.07.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Воронеж
у меня проблема появилась только за месяц до окончания гарантии, не думаю, что это беда нтс, тут пишут и в самсунгах такое бывает.
0
12.07.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 9 лет)
Москва
Попробуйте, во-первых, отключить 3G в настройках. Если не поможет, то уберите автоматический поиск сети, запустите поиск сети вручную и подключитесь к сети своего оператора. А вообще скорее всего это проблема аппарата. Если перепрошивка не помогла, то ничего тут не сделаешь.
0
12.07.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Воронеж
спасибо, мобильный интернет включаю крайне редко, пользуюсь только домашним через wi-fi. Не понимаю, почему появилась проблема, сим-карту не меняла ни разу, год все ок было, но уже не хочу его ремонтировать снова, хочу поменять т.к. уверена, что проблема не пройдет.
0
12.07.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 12 лет)
Москва
у меня самсунг гэлакси. Было тоже самое, пока я в настройках моб.сети поставила только gsm и выбрала своего оператора (там стояло "выбрать сеть автоматически")
0
12.07.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Воронеж
сейчас проверила, только gsm выбрано, а оператор выбирается только автоматически, вариантов нет(( Спасибо.
0
12.07.2013
Ответить