В сентябре 2008 года мы купили новую стиральную машинку. Брали в "М-видео". Вчера она сломалась, барабан остановился, и полилась вода. Мы обратились в гарантийное обслуживае, там нам сказали, что если есть сертификат на ремонт, (а он в магазине при покупке оплачивается отдельно), который мы не покупали, то ремонт будет бесплатным....
и после всего у меня возникли вопросы, это ведь лишняя выкачка денег из покупателей. В гарантийном талоне написано, что гарантия на изделие 1 год, И что теперь делать? куда дальше обращаться???