Качество сервиса стремительно катится вниз. Доставка из рук вон отвратительная. Теперь еще и комиссия за оплату Визой. А наличными нельзя. Может, туда в высшее руководство затесался засланный казачок от конкурентов, чтобы принимать решения во вред компании? неужели сервис может сам себя ТАК гробить? Озон хоть как-то работает над качеством. Эти же только ухудшаются. Обратной связи никакой. Всё стремительнее приближается тот момент, когда я вынуждена буду сказать #вайлдберисдавайдосвидания. Достали.
Москва
Начала все покупать на озон
Цены ниже, доставка бесплатная
Ни ногой в тухлые ягоды
0
28.08.2021
Ответить
Москва
Ekaterina, только пока интерфейс непривычный. Но зато комиссии нет
0
28.08.2021
Ответить
Москва
К ним даже владельцы визы уже претензию предъявили.
На самом деле, глупо они поступили. Можно было бы сделать цены для визы и мастера, а для мира, к примеру, скидку те же 2%. Когда человек видит скидку, а не наценку, а результат тот же, то возмущаться он не будет. В общем, глупо, неграмотно... и, да, нагло.
0
28.08.2021
Ответить
Москва
Я думаю, что это все на фоне ажиотажа к 1 сентября. У меня много чего зависло. Но пока вайлдберис дешевле озона. И есть закономерность для большого бизнеса, когда голова не знает, куда ноги идут.
0
30.08.2021
Ответить
Москва
Ирина, не, это не тот случай. У них давно начались проблемы. После пандемии примерно (либо во время неё). И там эту даму (основательницу) все ругают, чаще всего это лично её решения.. Пока дешевле и выбор побольше, но теперь я буду в первую очередь смотреть на Озоне, чтобы не попасть, когда надо срочно, а товар не привезли в обещанную дату (теперь там такое регулярно). С Озоном тоже случались проблемы, но там есть обратная связь и как-то реагируют / пытаются урегулировать. Опять же, на сервис доставки на Озоне нареканий не было.
0
01.09.2021
Ответить
Набережные Челны
Согласна с Вами полностью ! Валдберис уже не тот… у нас ещё на выдаче товара такие мерзкие девушки/женщины сидят… слов нет!
0
28.08.2021
Ответить
Воронеж
Да с доставкой у них беда давно, ещё до ковида плохо было, все битое, порванное приходило, отказалась от них
0
28.08.2021
Ответить
Лыткарино
Я на озоне стала заказывать. В начале августа на вайлде заказала нужные вещи так ждала до вчерашнего дня 😠И заказ отменить не давали.
0
28.08.2021
Ответить
Кубинка
Да, что-то я в последнее время тоже не в восторге от WB. Присоединяюсь в ваши ряды.
0
28.08.2021
Ответить