Что это с порошком?

Уже который раз стираю Ариэлем,открываю после стирки,в отделении для порошка лежит комок из Ариэля.Как и чем стиралось непонятно.Выгребаю,вычищаю,вытираю и запускаю заново машину.Опять стирка и опять-комок!,Так же было и с другими порошками(Тайд,например).Некомкуется только детский,он видимо мелче,там нет таких супер-пупер гранул,которые обещают все отстирать.А может с машиной неладно.Машине уже лет 7-8,машина "Ардо",тоже не совсем удобная,она вертикальная и отделение для порошка так плохо вычищается,все пальцы исковеркаешь,узко и глубоко.Что делать?Что не так?