Друзья, нам предстоит судиться с Туроператором "НТК ИНТУРИСТ" по причине его отказа аннулировать купленный нами тур в Турцию без штрафов (тур должен был состояться с 21 августа, но мы не летим по заявлению 11.08 Ростуризма и Роспотребнадзора об опасности, т к боимся турецкой эпидемии Коксаки). Стоимость тура большая, нас 4ро туристов. Я подала заявление на аннуляцию 11.08.
Эти гады выставили нам 95% стоимости тура в виде штрафа за тур, который должен был состояться ещё только через 10 дней!!! Звонила в Ростуризм и Роспотребнадзор - закон на нашей стороне, но впереди суд!
Нужно:
1. Совет, на кого подавать в суд: Турагентство, с которым договор, или Туроператора, который оказывает саму услугу по турпакету. Турагентство малое, Туроператор Интурист - крупный. Важно не только выиграть суд, но и вернуть деньги. Роспотребнадзор сказал подавать на Турагентство, Ростуризм - на Туроператора...! Подавать надо сегодня!!
2. Рекомендации по опытным юристам в сфере туризма, кто мог бы взяться за наше дело.
Спасибо!!!