Мама двоих (11 месяцев, 11 месяцев)
Москва
Вопрос на обсуждение
Девочки, решила на коллегию вынести вопрос, который волнует. Хотелось бы мнения узнать - я не права?
Учавствовала в СП на другом сайте. Заказывала боди и футболки. На встречу записалась сразу же как их вывесили, забрала оплатила и растроилась. Вместо двух боди указанных в заказе мне положили один другой модели. Я попросила орга вывесить его в пристрой или я согласна поменять на две вещи (с доплатой естественно), которые мне более нужны. У меня двойня, я готова к тому, что выкупится одна из двух вещей, но не готова к тому, что когда в условиях закупки не оговаривается замена, чтобы мне что-то меняли. Цвет да - написан микс по цветам возможен, у меня этот микс случился - не вопрос, в этой же закупке на бодике брак - небольшая дырочка я и про нее молчу. Но модель мне зачем другую класть?! Пусть цена вопроса небольшая. На просьбу о пристрое орг мне написала кучу писем о том .что они первые в России кто одел наших детей в эту одежду, о том, что я ничего не понимаю в СП и мне в них лучше не учавствовать и во всех закупках микс моделей 30% и орг не обязан их оставлять себе и все такое прочее, в пристрой так и не повесила, предложила вернуть деньги, но у нее очень неудобные для меня встечи. При этом в условиях ни слова о том, что нельзя вывешивать пристрой в пристрой орга, у нее самой он довольно большой. Я всех утомила Вас наверное, но кто как считает напишите. Я не права?
Мама мальчика (17 лет)
Москва
У меня тоже перед Новым годом была потрясающая ситуация с совместной закупкой игрушек, а в частности машинки для сына. Не хочу называть имя орга, тк он тут постоянно размещает объявления и закупка явно пользуется популярностью. Так вот была закупка игрушек, также нигде не предупреджалось, что в одном артикуле могут быть разыне цвета. В рузальтате мне привезли ярко розовую девчачью машинку, при том что у меня мальчик. На мое недоумение(я выбирала по картинке явно другую модель) мне было сказано, что это машинка того же артикула и это не ее проблемы, что у меня мальчик:(((. Заменять игрушку она отказалась, был скандал. При том точ стоило это удовольствие ок 1500 р. Я уже не говорю о том, что в письме о встрече не было указано точного места, мой муж проматася на станцию метро в выходной день и оказалось. что встреча проходит в другом месте, орг отказалась возвращаться на встречу с мужем, при том что муж потратил 3 часа времени на эту поздку. В общем, прихожу к выводу, что тут учишься только на своих ошибках :((( другого не дано. Машинка стоит пылится, сыну она вообще по барабану, а на улице гулять с машинкой с стиле "барби" честно говорят стыдно.
0
29.03.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 17 лет)
Москва
Вообще кошмар! С таким я еще не сталкивалась. Может машинку вывесить в пристрой или в продажу? Деньги то не лишние никогда.
0
29.03.2010
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Москва
Да, ну ее как новую уже не продашь, хотя она в идеальном состоянии, наверное ближе к лету продам хоть как б/у. Вообще так неприятно было честно говоря, я много что покупала на ББ, но с таким беспределом не сталкивалась, самое обидное покупали как подарок на Новый Год, понятно, что сынулик маленький, еще не понимал, но нам с мужем было обидно за нашего зайку:(
0
29.03.2010
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Химки
Вика, я считаю, что деятельность организатора закупки оплачиватеся, а значит вы вправе требовать за свои деньги услуг соответствующего качества. что такое микс? первый раз слышу. все замены должны оговариваться. более того, я считаю, что организатор обязан нести полную ответственность за качество своих услуг. например, однажды у меня был случай, когда один из иностранных магазинов не положил в посылку оплаченный товар. я возместила девушке, которая эту вещь заказала, ее деньги из своих собственных. вы говорите у этого орга хорошая репутация? репутация должна быть заслуженной и вы вправе разместить свой отзыв. у людей, которые эти отзывы читают, есть свои мозги, и они сами решат, кто прав. если человек недобросовестный, ваш отзыв поможет другим!
0
28.03.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 17 лет)
Москва
Спасибо! У меня правда первый раз такое! Всякое бывает и деньги мне возвращали девочки, когда я проплачивала, а потом что-то срывалось и размеры пристраивались не те, на обувной коробке один размер, внутри оказался другой, проще было выложить в пристрой, чем еще раз втречаться с оргом, без проблем вывесила. Эта мне написала уже писем 10! В конце концов с кучей восклицательных знаков разрешила вывесить в пристрой. Подруги ей чтоли репутацию эту писали и в конкурсе за нее голосовали, или она была нормальная, а победа в конкурсе ей голову вскружила. Не знаю что и думать.
0
28.03.2010
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Химки
главное не расстраивайтесь, а бодиков еще купите))
0
28.03.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 17 лет)
Москва
Да куплю конечно. Но просто правда так неприятно из-за какой-то мелочи чувствую себя просто сволочью, хотя как мне кажется я ни в чем не виновата. Сегодня вообще все бодики и все остально на 10-м плане, такой кошмар в метро твориться!!!
0
29.03.2010
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Химки
ой да в метро ужаспросто, мы раньше каждай день через лубянку ездили. как подумаешь, так страшно....
а насчет "чувствую сволочью" вы это зря. выоплатили определенный товар, орг его заменила на другой по собственному усмотрению. так что все-таки это ее некорректное поведение. к тому же любую нештатную ситуацию можно разрешить по взаимному согласию. если бы она проявила должную вежливость и заботливость, всем было бы хорошо))
0
29.03.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 17 лет)
Москва
Очень страшно!
Да уж действительно орг и мне и себе просто потрепала нервы на ровном месте.
0
29.03.2010
Ответить
Мама двоих (16 лет, 16 лет)
Москва
Я могу и тебя и орга понять. Не факт, что она это сделала специально, может действительно у поставщика пересорт такой бывает. Но она должна была предупредить (если не первый выкуп конечно).
Участие в СП - это риск для обеих сторон. Дело, мягко говоря, незаконное и права особо не покачаешь, так что ситуация не редкая и приходится с ней мириться.
0
28.03.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 17 лет)
Москва
Она мне сказала, что она мне положила этот бодик, потому что не пришли те, которые заказывала я, не смотря на то, что на него были желающие и я ей за это должна быть благодарна. Выкуп был первый, мне не понятно зачем класть тому, кого не предупреждали, если есть желающие. Ваше мнение как орга мне очень ценно. И потом, ладно положила, человек попросил выложить в пристрой, отдельной темы пристроя у орга нет, ее пристрой висит в первом посте, поэтому я и попросила. Не проще было пойти на встречу и записать в пристрой, чем написать 10 сообщений и в результате с кучей восклицательных знаков разрешить написать про притсрой прямо в теме. Я согласна, что СП риск, но просто правда с таким столкнулась первый раз, всякое бывало, но всегда из ситуаций выходили абсолютно бесконфликтно, ведь мне СП нужна не меньше орга.
0
29.03.2010
Ответить
Мама двоих (16 лет, 16 лет)
Москва
Положить то, что не заказывали конечно весело. Но все= права не покачаешь. Но я бы на вашем месте снизила репутацию оргу!!!
0
29.03.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 17 лет)
Москва
Просто я себя еще при этом чувствую такой сволочью чувствую, из-за небольших денег человеку голову морочу, но так уж получается там 200 руб, здесь 300, там еще 200 и получается целая пачка подгузников, которая мне совсем не лишняя.
0
29.03.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 15 лет)
Москва
мдя... вообще ситуация неприятная...я правда в СП мало участвовала, и уж тем более не была орг-ом - не знаю кухни изнутри - но всё же везде нужно оставаться человеком.. а это как-то не по-доброму всё..( жаль,что у вас так вышло( наверное, нужно иметь дело,только с очень проверенными огранизаторами... хотя сама всегда доверяю людям, не проверяя их, видимо это невсегда верно...(
0
28.03.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 17 лет)
Москва
Так дело в том, что там репутацию народ друг другу проставляет, и у этого орга хорошая репутация.
0
28.03.2010
Ответить
Мама двоих (23 года, 16 лет)
Москва
Вика вы обратитесь с модераторам, они там очень хорошие.Обязательно на вашу сторону встанут.Надо говорить и не бояться, с чего вас вдруг забанят?
0
30.03.2010
Ответить
Мама мальчика (21 год)
Москва
Может Вы конечно и правы, но что было не проверить то сразу? Вот загадочная русская душа, Вы все еще на какую то честность и порядочность в нашей стране рассчитываете?
0
28.03.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 17 лет)
Москва
А смысл? Вы когда нибудь на встрече по СП бывали? Привозит курьер, завать ему какие-либо вопросы бесполезно, он просто курьер. Встреча в метро, причем в таком месте, где у меня к примеру телефон не берет.
0
28.03.2010
Ответить
Мама двоих (16 лет, 16 лет)
Москва
в условиях закупок указано, что твар при раздаче не рассматривать!
0
28.03.2010
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
Орг попался недобросовестный,наглый и лживый. На самом деле вы правы на все сто,где микс это должно огоа\вариваться.Напишите модератору сообщества или там полюбому есть где обсуждают орга.А это на каком сайте?
0
28.03.2010
Ответить
Мама двоих (17 лет, 17 лет)
Москва
это на СПтоваров. Этот орг у них победил в конкурсе лучший орг месяца, так что я даже писать что-либо боюсь, забанят не пойми за что, просто в закупках больше участвовать не буду и все. Я просто в ауте вчера от нее была. Главное сначала написала ей личное сообщение об этом, она висела на форуме, но не отвечала. Я в теме прочла, она написала, что на личные сообщения кроме заказов в личке не отвечает. Не дождавшись ответа, написала в теме, написала очень корректно. Так она в личке еще начала мне выговаривать, что надо было ей в личку написать, а не в тему выносить! А на то, что я ей в личку написала, а она мне не ответила, она мне ничего не сказала, Зато сказала, что ожидала от меня благодарности за то, что всеми такой желанный бодик положила именно мне. А в другом письме написала, что не обязана себе весь пересорт оставлять, а на вопрос -нельзя ли было спросить меня о замене, написала, что ей некогда этим заниматься, такая она женщина занятая. Жуть в общем.
0
28.03.2010
Ответить