Войти

Какие недобросовестные продавцы!

Катрин
Лерочка, 14 лет 6 месяцевВячеслав, 12 лет 11 месяцев Раменское

мы так напольное покрытие заказывали...20го декабря пошли, заказали покрытие, нам сказали, что мол после НГ позвоните, мы вам скажем когда привезут...в итоге 20го января пришли, они нам - ой, там на таможне проблемы, мол везут из другой страны, там цена как-то поменялась на это покрытие, с фирмой мол ведем переговоры и т.п., подождите до конца месяца, пришли через месяц - опять та же волынка, я говорю - отдавайте деньги обратно, они - оооой, у нас еще в кассе столько нету, мол мы вам позвоним завтра, придете заберете, на завтра/послезавтра никто не звонил, пришла через 3 дня - они опять то же самое, я уж говорю вы мой телефон запишите, а не мужа, толку ноль, в третий раз пришла - продавцу говорю "ну и что делать то будем? деньги отдавать или я иду иск подавать?" - ой, а вам разве не звонили? щас я позвоню хозяйке, она привезет и бла бла бла, вы же понимаете, от нас не зависит.....в итоге блин ни покрытия и время потраченное зря....а теперь мы такое покрытие у нас тут найти не можем, придется в Москву ехать и машину заказывать.....так бы уже купили давно..

0
12.03.2012
МарияИ
Матвей, 14 лет 6 месяцевОля, 12 лет Нижний Новгород

какая-то шаражкина контора, ей Богу. Надо свои права отстаивать!!! У меня сестре комод привезли, бракованный, неделю ее инорируют и не меняют...а он весь облупленный. Пока я не позвонила в мебельную эту фирму и не сказала, что сестра такой-то и работаю в комиссии по-провам потребителей (что полная ложь) и что встретимся, Товарищи, в суде, готовьте денежку...лед не трогался

0
12.03.2012
Катрин
Лерочка, 14 лет 6 месяцевВячеслав, 12 лет 11 месяцев Раменское

с ними только так можно с некоторыми...по моему если это не центр города, то для своих покупателей оперативно все делают только крупные конторы, которые боятся покупателей потерять...мелкие больше косячат...(хотя есть и крупные косячники, но такихх меньше, большинство перестраховываются)

0
12.03.2012
МарияИ
Матвей, 14 лет 6 месяцевОля, 12 лет Нижний Новгород

Проблема в том, что мы не знаем наши права, не читаем договора никогда и не смотрим что подписываем. Если будем более юридически подкованными, с нами такого не случится. А то получается, что мы по-хорошему просим, не скандалим, звоним, ездим опять просим... а на самом-то деле, они должны звонить, объяснять, извиняться, т.к. они нарушают закон и свои обязанности перед нами, покупателями. Я вот весь свой трудовой стаж потратила на торговлю...разные должности, разные сферы... и какого бы маштаба не была бы компания, в котор.трудилась (будь то Данон Индустрия или ИП Афонин) всегда очень трепетно относились к покупателям и клиентам, это же наш хлеб

0
12.03.2012
Катрин
Лерочка, 14 лет 6 месяцевВячеслав, 12 лет 11 месяцев Раменское

ну вот некоторые так не думают....у меня отец частным ремонтом занимается под ключ, но они тоже все все прописывают в договоре и если он видит, что это их косяк, но это в договоре не написано его исправлять, все равно исправляют, потому что иначе у него клиентов не будет...а договор с магазином мы никакой не подписывали, там только чек выдали (что в принципе само по себе является документом купли/продажи), но у меня муж политолог, поэтому все подводные камни знает...просто нам не к спеху было особо, хотели по хорошему обойтись...

0
12.03.2012
МарияИ
Матвей, 14 лет 6 месяцевОля, 12 лет Нижний Новгород

всегда хочется со-всеми по-хорошему...согласна полностью. Вообще не люблю ругаться, выяснять отношения и нервы трепать ни себе ни другим. Обидно, что с нами, беременными, вот такое происходит.Итак нервы тратим, переживаем и тут такое еще отношение

0
12.03.2012

вот и я вспомнила, что договор мы не подписывали, просто выдали чек и товарный (не помню)))

в любом случае то, что нерадивые продавцы полагаются на "авось" очень коробит. Кто-то может подождать, а у меня нет возможности, дела стоят колом, теперь и не представляю, когда всё успеем сделать, потому как малой мой в сад не ходит пока и мне его развлекать надо))) а заказывать в другом магазине, боюсь поздно(

0
12.03.2012
МарияИ
Матвей, 14 лет 6 месяцевОля, 12 лет Нижний Новгород

наверное да, поздновато уже заказывать в другом месте...остается понадеятся на совесть или что там у них, продавцов

0
12.03.2012

ждать-ждать-ждать, а потом бегом-бегом-бегом))))

прошу только об одном - не родить раньше, чем всё приготовим))

0
12.03.2012
МарияИ
Матвей, 14 лет 6 месяцевОля, 12 лет Нижний Новгород

и я об этом переживаю...не все сделанно, не все подготовленно...только бы не раньше апреля...

0
12.03.2012

да-да)))

0
12.03.2012

ситуация, конечно, комичная, учитывая то, что повторяется во второй раз))) в первый раз, когда мы Володю ждали также было и нам также где-то за месяц тахту привезли, но от неё я меньше зависела))

0
12.03.2012

да уж, только угрозы видимо помогают

0
12.03.2012
МарияИ
Матвей, 14 лет 6 месяцевОля, 12 лет Нижний Новгород

просто если бы не наше положение...можно было бы потерпеть, не торопиться...а тут...нам на договоре на экземпляре котор.у продавца остался девушка пометила карандашом "СРОЧНО.БЕРЕМЕННАЯ.:)"...и смайл в конце

0
12.03.2012

точно))) так и надо "СРОЧНО БЕРЕМЕННАЯ!!!"))))))))))))

0
12.03.2012
МарияИ
Матвей, 14 лет 6 месяцевОля, 12 лет Нижний Новгород

мы очень долго смеялись...просто может все так получилось, потому что продавец сама только-только вышла на работу и помнит как это

0
12.03.2012

кошмар! надеюсь до такого у нас не дойдёт

0
12.03.2012
МарияИ
Матвей, 14 лет 6 месяцевОля, 12 лет Нижний Новгород

хорошо вас понимаю, пережили такое же. У нас старая стенка в комнате стояла, а после того, как отдали много детских вещей, все вокруг заполнилось пакетами и решено было стенку старую огромную выкинуть или продать и купить функциональный угловой шкаф, шкаф-пенал с камодом и маленький шкафчик, тем самым освободить пол комнаты и вместить все вещи. В конце февраля заказали шкафы прописали в договоре до какого нам должны привезти и про неустойку. Должны были привезти 12го... я была вся на взводе...Надо было деть куда-то старую стенку неприподъемную...все вещи в ней...разбирать это все...сколько пыли-грязи. Ночи были в думках и бессонные. Поместила объявление с старой стенкой и в этот же день приехала молодая семья, девочка беременная была. Мы им за 1 т.р. и продали всю стенку с их вывозом. А на след.день нам новую привезли...на неделю раньше прописанного числа. Все праздники кто гулял, кто праздновал, а мой супруг с отверткой собирал шкафы.. Вот теперь споминаю сколько нерв потрачено...сил, смотрю на шкафы и не верю, что ВСЕ ЭТО ПОЗАДИ!!!

Вы прописывали в договоре сроки поставки? Если они нарушают эти срки, согласно закону они обязаны выплатить вам неустойку. Проконсультируйтесь с бесплатным онлайн-юристом в интеренте и внимательно договор прочитайте ваш.

 

0
12.03.2012

Ок, спасибо, надо у мужа договор спросить)

0
12.03.2012
Ксения
Доченька, 12 лет 6 месяцевПланирую Санкт-Петербург

Здравствуйте, Екатерина! Не знаю, поможет Вам мой совет или нет, но... Я работаю в мебельном салоне ( правда, в Питере), так вот... мы тоже иногда задерживаем какие то заказы - в основном из-за поставщиков... Мне кажется Вам нужно туда сходить и просто  по-доброму(!!) объяснить ситуацию, и попросить ускорить все это... Я думаю, что это приблизит Вас к цели, больше чем скандал с ними...Тем более Вам волноваться нельзя:) а менеджеры тоже люди, и думаю не по их вине задержали Ваш шкаф, но если  с ними поговорить, думаю они пойдут Вам на встречу. Желаю Вам скорее разобраться со всеми вашими делами, и Легких родов! Не грустите!

0
12.03.2012

Муж ездил на прошлой неделе, он у меня не конфликтный человек))) объяснил, сказали неделю подождать, вот ждём, клятвенно заверили, что к среде должны привезти (очень на это надеюсь). Просто когда заказывали, девушке несколько раз объяснили, что побыстрее бы, она несколько раз сказала, что всё будет хорошо. Тут еще ездили в гости, знакомые сказали, что тоже там заказывали, так им больше месяца везли, грустно всё это(

0
12.03.2012
МарияИ
Матвей, 14 лет 6 месяцевОля, 12 лет Нижний Новгород

Ксения, в договоре прописанны наверное сроки... и в эти сроки продавец обязан выполнить заказ - разве не так должно происходить? 

0
12.03.2012

У нас похожа история была только с кроватью. Через 2 недели после заказа нам позвонили и сказали что кровать после 3х часов привезут. Мы быстренько старую выкинули, а кровать не привезли, и дело было в пятницу! В субботу муж поехал ее сам забирать,но склад заперт был. привезли только в понедельник. спали на надувной

0
12.03.2012

Хорошо, что у вас надувная была))) а так - спи на полу, молодцы, однако продавцы!

0
12.03.2012

Нам пришлось покупать срочно надувную. Я вообще злая была тогда...хотела ехать ругаться,но муж не разрешил нервничать,так как уже беременная была

0
12.03.2012

хорошо, что хоть в понедельник привезли)))

0
12.03.2012
Таня
Костя, 14 лет 6 месяцевВера, 11 летКоля, 20 лет 10 месяцев Москва

2 недели это очень быстро! Такие веши месяц или больше везут. Нам шкаф вообще через 2 месяца привезли и так почти всю мебель. Так что я всегда себя настраиваю на долгое время

0
12.03.2012

ну, это же не мы условие им ставим, что нам через две недели надо, тут именно дело в том, что они сами так сказали и несколько раз повторили, что раньше привозят, а позже-никогда!

0
12.03.2012
Таня
Костя, 14 лет 6 месяцевВера, 11 летКоля, 20 лет 10 месяцев Москва

нам тоже говорили в течении месяца... Это не через месяц,а в течении.... Им лишь бы продать! Совершить сделку,а там как дело пойдет.

0
12.03.2012

да, главное аванс взять и договор подписать, а там - куда мы от них денемся)

0
12.03.2012
Юлия
Егорка, 19 лет 5 месяцевДениска, 14 лет 6 месяцев Тверь

И мы так кровать для ребенка перед НГ ждали. Вместо 2 недель - больше месяца. И ждали бы еще, пока я не съездила и не потребовала назад аванс, на след.день кровать привезли!

0
12.03.2012

Хочется скорее и без угроз, но видимо, придётся тоже пригрозить. Я при этом, несколько раз у девушки в магазине переспросила, точно ли в срок привезут, потму что была подобная ситуация перед первыми родами. Ждали...ждали, пока не забрали аванс, ничего не везли. Как забрали, так сразу) правда совсем не ту, что мы заказывали, но нам в итоге эта новая больше понравилась, так что мы не в обиде были)))

0
12.03.2012
Вот такая красота!!! Готовимся к родам

Похожие записи