Заказала вчера 4 пары сандалей и оформила в один заказ, так как не знаю какая обувь лучше подойдёт и сядет на ножку.Придя в магазин выбрала одну из пар , и отменила заказ , хотела оформить новый , так как из 4 пар мне нужна была одна.Но к сожалению в приложении было написано( привезём в магазин завтра ) и оплата онлайн обязательно.я узнавала на кассе ,если я произвела бы оплату онлайн , могли ли мне сегодня эту обувь продать , а не завтра , ведь я блин держу ее сейчас в руках , да и к тому же у меня и так был заказ на эту обувь ,но я его отменила , так как не знала что вообще делать чтоб из 4 только одну взять, в общем сказали мне что сегодня ее продать мне не могут , только лишь по цене на полке, то есть не через приложение покупать , либо через приложение , но приходить за этой обувью завтра , но только какая разница сегодня я ее заберу или завтра если она здесь есть и я ее уже ранее заказывала 🤯кто -то может тоже сталкивался с этим , продают так , а мне просто поленились , или действительно не могут
Москва
Смотря что у вас в новом заказе написано. Если написано соберём завтра во столько-то, то могли продать, а если написано привезём в магазин завтра во столько-то, то товар из наличия вам продать точно не смогут. На будущее, не отменяйте заказ, просто подходите на кассу и говорите, что забираете только 1 позицию и всё
Санкт-Петербург
Вам просто не нужно было отменять заказ. Вы можете выбрать любые позиции из вашего заказа и взять только их. Да, так они не могут.
Казань
Возможно я что-то не так конечно сделала и надо было на кассе отказаться, но вот в том случаи что я выше написала , неужели невозможно было продать , просто ранее я тоже могла собрать заказ в магазине , а потом оформить все эти товары в приложении , и стоял статус( можно получить после 21 часов) но так как я сама его собирала и приносила на кассу( допустим в 16 часа) , то мне просто закрывали заказ раньше и печатали листок на месте
Липецк
По программе после отказа товар должен вернуться на склад, поэтому сразу они вам да, продать не могут. Но сейчас в дм вы можете в магазине купить по цене интернет магазина. У нас висят обьявления что назвав какой то там промокод можете получить товар по цене интернет магазина, если цены не совпадают. Уточните эту информацию, это должно действовать во всех магазинах.
Казань
Вам нужно было забрать только то, что подошло 😞 мы часто так делаем.
Москва
Действительно не могут, в Кораблике была такая же идиотская система :((((