Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы подали документы на погашение мат.капиталом ипотеки.
2 раза был отказ. Первый раз обоснованно. Мы допустим ошибку, когда заполняли форму через Госуслуги.
Второй раз подавали через МФЦ. Тогда в ПФР вообще потеряли наши документы и не зарегистрировали. Я долго выясняла (10 дней). И мне выдали бумагу с отказом, по причине отсутствия подписи сотрудника МФЦ. Даже не знаю, так ли это.
Первый раз отказ пришёл на 2й день от подачи документов.
Второй раз, со слов сотрудника ПФ, ответ (отказ) был готов тоже на 2й день. Только его не зарегистрировали в личном кабинете. 😏История мутная. Но суть в том, что ответ был готов снова на 2й день.
Третий раз подали снова через МФЦ. Очень тщательно проверяли. В личном кабинете появился номер регистрации моего заявления. Но прошло уже 13 дней. И документ все ещё на рассмотрении.
Ездили в пенсионный. Чтобы уточнить, не потеряли ли снова моё заявление. Там также проверили статус заявления в личнос кабинете, как я и сама делаю, и сказали ждать от 10 до 20 дней.
Я думаю теперь...может, этот вопрос нужно решать подругому? Искать людей? Готовить благодарности? А я наивно подаю документы и жду....
Как думаете? Какой у вас опыт в данном вопросе?
Два раза подавала документы на погашение ипотеки.
Первый раз когда дочь родила, получила мат капитал. Но тогда мы просто отправляли сертификат электронный в Сбербанк, и они сами уже там занимались этим вопросом.
А вот в этот раз, когда сын родился добавку мат капитала получила. Заполняла через гос услуги все. Потом мне с ПФР позвонили и попросили привезти договор кредитный и паспорта наши с мужем. И все прошло хорошо. Оба раза чуть больше двух недель все шло.
Благодарить ни кого не нужно. Это рядовой вопрос. Просто у вас как то много косяков. Если все хорошо и правильно оформлено,то все пройдет. Может вам звонили с ПФР, а вы пропустили звонок ?!