книжное разочарование в Детские книги - страница 3

Сегодня получила посылку с книгами от OZON и одна книга "Сюзетта ищет маму" оказалась с браком, в посылке была только обложка, а внутренний блок со страницами отсутствовал((((( Внутри следов клея даже нет, думаю что изначально OZON получил такую книгу от издательства. Написала по обратной связи письмо, теперь жду ответа. Девочки, а кто-нибудь из вас сталкивался с таким браком?

Девушки есть кто еще не получил баллы в Озоне? Пришлось в эти дни повоевать с ними сильно, но еще остались не получеными 1000 баллов за последние 2 заказа. Сегодня написала письмо, не знаю сколько времени у меня уйдет чтоб получить их, может опять пошлют меня. Уже не удивляет меня их наглость. Какие же не вежливые сотрудники у них, просто удивительно, как магазин так плюет на клиентов.

Девочки, накупила тут книг из серии "Моя первая книга" Белого города.. На первый взгляд, такие красивые, разнообразная тематика, не устояла. Стала читать - сплошное расстройство(( Да, красиво, иллюстрации хорошие, но текст... Во-первых, он, конечно, далек от моего идеала познавательной книги. Хочется, чтобы книга формировала некоторое целостное представление об объекте, которому она посвящена. Этого нет и близко. Ну ладно, с этим я готова смириться, так как не уверена, что мой идеал достижим)) Но какой там язык! Убожество, сочинение ученика 2-го класса. По крайней мере, в творениях Ольги Колпаковой представлен некий набор бессвязных фактов, там нет часто ни смысловой, ни хотя бы стилистической связи. И этот не особо гениальный текст написан убогими простыми предложениями, мне кажется, за такое сочинение в школе бы выше трояка не поставили. Чтобы не быть голословной: "Без воды человек жить не может. Поэтому люди всегда селились по берегам рек и озер. Речка напоит и человека, и животных, и огород. Речка накормит". Или вот: "Иногда на пути реки появляется огромный обрыв. И вода срывается с него вниз. Это водопад". И еще: "Люди помогают друг другу выжить. Раньше люди вместе охотились. Затем - строили, торговали, воевали" (ага, особенно последнее помогало выжить, конечно) (все примеры из "Занимательной географии")

"Занимательная биология", на первый вгляд, поприличнее. Там просто собраны различные факты про животных и растения. Язык тот же, но факты любопытные, увлекает, уже не так обращаешь внимание.

"Занимательное природоведение" - тоже большое разочарование. Все в кучу: факты, мифы, сказочные персонажи. Ничего, кроме каши в голове, после этого чтения, на мой взгляд, не останется.

Остальные пока не читала, чтобы не расстраиваться окончательно. Общее впечатление - бессистемная информация, представленная убогим языком. Можно было бы сказать, что уровень презентации позволяет читать эти книги трехлеткам, но объем информации и темы - все-таки не для них, а как минимум для детей лет пяти, на мой взгляд, если не старше. По крайней мере, я лично не вижу смысла читать эти книги своему почти трехлетнему сыну. В общем, если кто планирует покупать эти книги - почитайте их внимательнее, чтобы понять, нужно вам это или нет. Если на лабиринте-риде не почитать, я потом могу выложить несколько разворотов из разных книг. Выкидывать я их, конечно, не буду, раз уже купила, но жалею, что потратила деньги.

Я думала "Озон" более гибкая компания, однако нет!

Мы, как и многие из вас, участвовали в акции "3-я книга за 1 руб."

Один заказ от 6 мая!!! у меня повис. И вот почему. У них нет на складе книги "Девочка Маша, кукла Наташа..."! http://www.ozon.ru/context/detail/id/7842566/ ID 7842566

Я написала:"Давайте книгу заменим на другую". Менять не хотят! Пишут: "Отказывайтесь от заказа целиком". Я не хочу! Я хочу свой заказ!

Ну ладно... набираю снова название книги в поиске Озона, и что выясняю? А она у них есть! Модераторы, простите, не ругайте меня, научите убирать под кат ссылку, я сделаю http://www.ozon.ru/context/detail/id/11925104/ ID 11925104

Только книга в другой обложке (мне не нравится обложка, ну да ладно...старая намного интереснее, в духе книги, как мне кажется, чем этот карапуз новый...). Но я уже согласна на новую обложку, лишь бы привезли мой заказ!

Оля сказала, что у Мелика-Пашаева сгорел склад, и книгу со старой обложкой больше точно не привезут!

Я снова пишу в "Озон" - у вас книги той, что мы заказали не будет больше, но у вас есть эта книга ID 11925104, но под другим номером - замените номер и мы ждём наш заказ! А они отвечают - нет, отказывайтесь от заказа или ждите когда к нам придёт книга. Я понятно пишу, или сумбурно сильно? (прямо зла не хватает).

Ну что за формализм! Где индивидуальный подход к клиенту? К слову, заказывали в Англии мужу портфель. Там была заминка с оплатой по нашей карте. Так нам МГНОВЕННО!!! (т.е. тут же! после нашего вопроса) ответил Руководитель клиентского отдела! Всё очень вежливо "Спасибо, что Вы заинтересовались нашей компанией! Будем всегда Вам рады" и т.д. и всё подробно объяснил ,что наш платеж прошел, и что товар уже отгружается!

Ну почему у нас такой бардак?! ... И такое отвратительное отношение к клиенту? Мы всё еще Клиенты с маленькой буквы "к"... Увы...

Девочки, что делать с "Озоном"? Вы уже опытные, посоветуйте что-нибудь.

Девочки, большое спасибо за советы! В итоге они нашли способ удалить отсутствующую книгу из заказа с возвратом средств за неё на счёт.Заказ отправляется в службу доставки! Дополнительно 5% скидки дали на 2 недели. Повезло, что именно эта книга "Девочка Маша, кукла Наташа..." была пробита именно как купленная. Если бы она была за 1 руб., вернули бы на счет 1 руб.