девочки, как вы поступаете с предоплатой??
ВОПРОСЫ кондитеровДевочки, меня кажется кинули!! Заказов и так мало, хочется всё же что- нить творить! Вот сижу я такая вся в расстройствах прям плакать хочеться!
Вообщем, мы обо всем договорились с девушкой, она даже сама попросила до метро подвезти. Её все устраивало, завтра хотела забрать! попросила меня ей посчитать стоимость торта и доставку и я ей все написала, хотя и до этого она знала цену и всё....... тишина, а мне торт надо собирать, ровнять ну и т.д. Так обидно, аж кошки сребутся на душе! Она в сеть заходит и типо не видит мои сообщения!!!!
Извините за крик души!!!! А теперь вопрос, вы отдаете предоплпту? Её я конечно же не взяла!....
Валерия
У меня так недавно не приятный случай с пряниками случился. Правда, предоплату я взяла. Заказ сделала, написала, что готово, выслала фото. Смотрю, девушка в сети появляется, а мне не отвечает. Под вечер уже написала, что ей не нравится и заказ забирать не будет. Я попросила телефон, чтобы вернуть деньги, она сказала, ничего не надо. Впервые у меня такое. До сих пор мучаюсь.
11.01.2023
Ответить
Елена Havaha СК
Оль, предоплату надо со всех. Я с постоянных не беру, но требую контрольный звонок и их обязательство обязательно находиться все время на связи. Если у меня нет с ними связи — я торт не делаю. Предоплату не возвращаю никогда ни под какими предлогами, но всегда готова перенести выполнение заказа на другую дату, чтоб успели выздороветь, дождаться родственников, договориться с кафе и пр. Если от торта отказываются, а у меня на эту дату просились другие люди которым я уже успела отказать, то предоплата — моя недополученная выгода.
31.05.2014
Ответить
Анна
У меня так было, торт доделала, предоплату не отдала.Беру предоплату всегда
30.05.2014
Ответить
Ольга СК
Оля, доделывай торт, еще объявится. У меня так заказчик пропал в тот момент, когда к нему ехал курьер с тортом))) Ох, я перепугалась(((( И курьеру должна, и торт на 5000 руб.((((В итоге оказалось, что заказчик перепил ночью, а утром спать лег, как раз когда к нему курьер ехал, а телефон у него сел(((( Ужасный был день, после обеда он проснулся, торт уже был у мужа на работе, муж сам ему его отвез. Клиент долго извинялся, за все заплатил, плюс моральный ущерб 1000 руб мы получили))))Так что всякое бывает. А если что, правда здесь в пристое пристроишь.Пусть все обойдется!
29.05.2014
Ответить
Ирина СК
Я предоплату беру всегда. По другому не делаю. И никаких недопониманий не было. Был отказ один раз и я вернула деньги. Детский торт ,на 2 года. Но за несколько дней до события умерла свекровь заказчицы. Естественно праздника не было и деньги я вернула.
29.05.2014
Ответить
Елена GEWA
Ирина,Вы берете предоплату со всех заказов?Я только с новых клиентов,чисто символически 500-600р.А если 2 заказ и далее,то без аванса.Наверное неправильно?
30.05.2014
Ответить
Ирина СК
Вообще со всех и всегда! Даже со своих. Всё правильно. С мамы и папы не беру)) Свои — я имею в виду люди с которыми как-то в жизни пересеклась. Вот, кстати, по опыту других мастериц от "своих" всё чаще и случаются отказы. Тем более сейчас я начинаю работать официально. Беру в помощь несколько человек. Поэтому у меня без вариантов. Предоплата 50% сразу, 50 % по факту.Да, на самом деле, я и не вижу проблем. Если человек РЕАЛЬНО собирается купить у вас торт ,то какая разница, когда он внесет деньги? Наоборот это и для тебя и для него спокойней. На уступки я тоже иду, когда просят чуть позже деньги т .д. Но, пока денег нет, я даже не думаю с сторону торта.
30.05.2014
Ответить
Ольга Авторские торты и сладости
Оля, от души желаю, чтоб Ваши труды не пропали даром. Вообще, конечно, хочется в людях видеть хорошее и действительно мало ли что...
29.05.2014
Ответить
K@tiK@r " СК
Если вы всё до этого решили и она попросила окончательный расчёт, это еще не значит что она отказалась от торта, это значит что она получила информацию и она её устроила...Если б не устроила, то как правило начинают возмущаться и требовать назад предоплату, о возврате которой соответственно и речи быть не может.
29.05.2014
Ответить
Анэттик (торты на заказ)
Сочувствую! Сама была в такой же ситуации - девушка до последнего писала мне, обговаривала детали и когда торт был сделан - уже договорились, что она его утром заберет и она пропала...В итоге тортиком я поделилась с соседями, но трудов было жалко и обидно, я пол ночи ревела...Теперь беру хоть символическую предоплату, хотя бы на телефон чтоб кинули.И кстати, тут на ББ девушка ищет торт маме в подарок к 31 мая - предложить ей свой!
29.05.2014
Ответить
Оля (торты на заказ) Реутов
Спасибочки, Анэттик, но у меня детский тортик девочке! ;)
29.05.2014
Ответить
китти
вы же верх ещё не делала и всё равно обыграете что-нибудь другое, а телефон есть её? или напишите, если она не ответил в кратчайшие сроки,то тортик не будет и вы его уже пристраивать будете, а так желаю удачного исхода.
30.05.2014
Ответить
Оля (торты на заказ) Реутов
Спасибо, тел её не высветился когда она звонила, неизвесный номер вот так было написано, ой и не знаю уже как то руки опустились его переделывать! не пристрою тогда сами съедим! праздник живота устроим!
30.05.2014
Ответить
китти
ну переделать только верх надо либо просто мастикой покрой либо кремовый сделай, а так можно и праздник живота, вот тоже собираюсь хоть для себя испечь руки никак не дойдут, но всё же обидно когда так делают.
30.05.2014
Ответить
Мария СК
предоплата на то и предоплата, чтобы быть уверенной в заказе и не отдавать ее при срыве "сделки"
29.05.2014
Ответить
Ульяна
Из меня советчик плохой, опыта мало. Я предоплату не беру, наивная. А номер телефона всегда обязательно просите! Желаю, чтобы заказчица объявилась!
29.05.2014
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.