Не то что заказали...

свяжитесь с кондитером. Хотя все осложняется тем, что не решалось по горячим следам.

Курьер мог перепутать коробки. На заре моей тортовой деятельности я присутствовала на свадьбе дальних родственников, торты тогда я делала только для себя и все, что я видела мне казалось шедевром. Как и положено, по времени и сценарию свадьбы вынесли торт, он был 4 ярусный красивый, все щелкались охали, ахали,  разрезали, съели, в общем действовали по программе свадьбы. Спустя какое то время может месяц, может два мы встретились с молодоженами, рассматривали фотки и разговор зашел о торте, и тут невеста выдает, ооой, а вы представляете, это был не наш торт, но когда нам его вынесли , он так понравился, что мы решили промолчать.   В этот день в этом ресторане играли 2 свадьбы, только этажи разные, кухня одна. Получилось так, что официанты перепутали торты, уж не знаю чем закончилась история со второй свадьбой, может и у вас курьер повез несколько тортов, в другом месте отдал ваш торт, там они увидели красоту, решили промолчать, а вы, уж получили, то, что получили.    Это сейчас спустя время, я представляю реакцию второй невесты и состояние кондитера, которой говорят вы сделали не тот торт.  очень грустная история.

Правильно девочки сказали,нужно прям при курьере было открыть коробку и проверить торт. А кондитеру вы звонили? Что она говорит?

нужно проверять свой заказ, как говорится, не отходя от кассы. я бы на моменте приемки еще все вопросы решила и не было бы испорченного праздника. предъявить претензию теперь сложно — торт съеден

Во первых почему не посмотрели при доставке? во вторых когда открыли надо было сразу звонить кондитеру. Может быть они при доставке перепутали торт, а не то, что кондитер не то сделал . 

Здравствуйте! Через какой сайт заказывали,через наш ББ? И почему Вы коробку открыли не при получении,когда сразу можно было отказаться от торта и не платить деньги,или требовать их возврата,если всё уже оплачено, а только уже на торжестве это сделали?