Право на оформление торта🔥🥰
ВОПРОСЫ кондитеровДобрый день, дорогие участники сообщества! Сегодня заказчица попросила не выставлять торт на фейсбук😶 Полцчился аккуратный и красивый тортик,и мне очень хотелось выставить его.При этом сама форма и оформление было выбрано из мой предыдущей работы,т.е скорее всего будут еще копии, уже не первый такой торт сердце( только изменила немного ягоды и шоколада для оформления), этот торт без фото и даже имя и поздравления нет. 🤔 Странно ,что женщина не хочет,чтобы его я выставила на своей страничке, кто знает возможно будет такой же заказ через неделю и такой же тортик появится в меня в фейсбуке))) не понимаю какой смысл. Ведь она не купила у меня право на исполнение такого торта и этот торт не ее авторская работа🤔 а я исполнитель...Торт выбран из моих образцов))
Что Вы думаете по этому поводу??? Или может у Вас были подобные ситуации???
Лучший ответ
Ольга
Заказчица не права. Она попросила сделать ей торт и заплатила именно за торт, все остальное - на ваше усмотрение. Мало ли кто что хочет. Не хочет, чтоб ее торт светился в интернете - пусть доплачивает. На самом деле это дуристика какая то, а как вы будете рекламировать то, что вы умеете, если будут попадаться такие заказчики! Типа я умею делать торты, но я их вам не покажу.
13.02.2021
Ответить
Лена
Ольга, да точно, мне очень жалко,что я не смогу выставить этот торт, я так же старалась и с новой упаковкой ,делала новую упаковку для рекламы🤔 и тут вдруг не выставляй
13.02.2021
Ответить
Галина23
А она до заказа об этом сказал или после? Если до, то не выкладывать, если после, то, учитывая, что образец ваш - имеете полное право. Ну или оставьте фото, немного погодя выложите
13.02.2021
Ответить
Thunder witch
Заказчица перед заказом оговаривала этот момент?
Если да, и вы согласились, то нужно соблюдать договоренности. Если нет, то ваше право продвигать себя всеми законными способами.
Если выставите, потеряете эту заказчицу, если не выставите, можете потерять 5, 10...
13.02.2021
Ответить
Лена
Согласна, я ей позвонила и объяснила, она согласилась ,попросила ее не упоминать ,но я и так никого никогда не упоминаю, кто желает сами пишут коментарии
13.02.2021
Ответить
Ирина
Может она хочет всем сказать, что сама сделала торт по мотивам ваших картинок, а если вы выложите торт в тоже время, то мыслишки могут у гостей появиться
13.02.2021
Ответить
Лена
Ирина, Да тоже вариант, но торт то довольно профессиональный 🙂 вряд ли ей поверят,город у нас маленький,все друг друга знают))) Она вообще попросила не выставлять,не сейчас,не после праздника, никогда😎🙂
Я буду ей торт отдавать сегодня и спрошу почему, оч.интересно)) еще бы она сказала больше таких тортов не делать🤠
13.02.2021
Ответить
Милая Мила
Лена, считаю,что она не имеет право выдвигать такие требования...Это Ваша работа из ваших же "образцов",шлите ее лесом.Вам нужно себя рекламировать...Хочет "анонимности"- пусть сама печет...
13.02.2021
Ответить
Лена
Милая Мила, да, спасибо🙏🏼 не хочу портить с ней отношения, но в общем я тоже считаю, что это мое право
13.02.2021
Ответить
Лера Иванова СК
Нет, заказчица не имеет право просить Вас не выставлять свою работу. Исключение - если там есть её личное изображение, фот съедобное, например, или данные. Но и то - можно просто при выставлении эти данные затереть. А так - это Ваша работа. Всё верно - прав у заказчицы на фото нет и авторских прав тоже. Если у Вас просят не выставлять работу - просите в следующий раз тогда за это дополнительную сумму, так как что делать с фото - это Ваше личное дело и право принадлежит только Вам, Вы ведёте соцсети и не выставить лишний раз работу - это минус активность и минус заказчики, поэтому, чтобы не упускать возможность такую, Вы берёте за эту услугу дополнительную цену.
04.03.2021
Ответить
Ася
Заказчик всегда прав, знаете такое правило? )) я бы не спорила, а выложила спустя какое-то время, вот и все. Может она вам потом кучу клиентов приведёт. Вы исполнитель заказа, а не автор именного Торта, который уже был изготовлен заранее. Считаю претензии к заказчику не обоснованными. Сама раньше пекла, если что.
13.02.2021
Ответить
Лена
Ася, получилось по-хорошему объяснить, что я выставляю все свои работы и не пеку анонимно) И что выставлять свои работы это часть моего продвижения) все без претензий и просто она попросила не отмечать ее на фото торта,так я и так никогда никого не отмечаю) кто хочет сами пишут комментарии
13.02.2021
Ответить
Лера Иванова СК
Заказчик не всегда прав. Как раз-таки автор поста именно автор выполненной работы. Ни больше, ни меньше. И право, что делать с изображением своей работы, принадлежит только создателю торта (ну и фотографу, но в данном случае это одно лицо). Про авторские права слышали? Заказчик тут никаким боком, если там нет его личного изображения.
04.03.2021
Ответить
Ася
В корне не согласна. Если бы мне, как потребителю, отказали в моей просьбе не выкладывать торт, я бы просто не стала его приобретать. Возможно для меня имеются веские причины на это. Гипотетически , я как клиент, без выложенного в соцсети торта, могу рекомендовать кондитера массе своих друзей, но т.к. моя просьба не была услышана, я этого делать не буду. Продавцу надо порой мыслить чуть шире.
05.03.2021
Ответить
Лера Иванова СК
Ваше несогласие никак не отражается на законе об авторском праве. Это Ваше право, соглашаться на это или нет и заказывать с такими условиями у кондитера или нет. Но требовать что-либо и считать, что в этой ситуации прав клиент и точка - увы, с авторским правом не поспорите
Также и кондитер в праве не взять Ваш заказ по каким-либо неудобным ему условиям, требованиям, даже если ему такой дизайн делать не хочется.
Также и кондитер в праве не взять Ваш заказ по каким-либо неудобным ему условиям, требованиям, даже если ему такой дизайн делать не хочется.
06.03.2021
Ответить
Ася
Лера Иванова СК, когда автор будет делать эксклюзивные торты, тогда можно будет говорить об авторском праве, его ещё и доказать нужно (я немножко почитала статьи на эту тему). Для бизнеса и своей репутации, автор должна быть клиентоориентированной. А вы ей ещё сверху предлагаете доплату требовать за то, чтоб торт не выкладывать в соцсеть. Ну-ну... с таким подходом отбоя от клиентов не будет... Знаете, если торт вкусный и понравится клиенту, то он сам его выложит и кондитера упомянет. А ваш путь мне не близок совершенно. Никогда бы не заказала торт у такого кондитера и всем друзьям бы дала соответствующую рекламу, если бы с меня денег попросили за конфиденциальность. Человек должен работать так же на свою репутацию. Реклама может быть не только в соцсетях. Большая часть клиентов к начинающим кондитерам приходит через сарафанное радио. Я своё мнение озвучила, вас тоже услышала. Надеюсь автор поста сделает для себя выводы из нашего диалога.
06.03.2021
Ответить
Лера Иванова СК
Авторское право легко доказуемо. Оно возникает с момента создания произведения и кто делал торт - всё легко доказывается. Не заказали - у Вас бы и не вышло. Я никогда не буду идти на те условия клиента, которые противоречат закону и моим принципам. Мне с такими не по пути - это не мои клиенты.
И Вы меня не слышите. Вам кондитер НЕ обязан быть клиентоориентированным в ВАшем понимании. Это не прислуга. Это - услуга. У каждого есть свои правила. Кто-то идёт на уступки клиента и даёт на себе ездить. Кто-то - нет. Неправых в этом случае нет. Есть закон, есть правила. Не нравится - это не ваш кондитер. Но он вам НЕ ОБЯЗАН.
Клиент НЕ ВПРАВЕ требовать беспрекословного исполнения этой прихоти, потому что это противоречит закону. Он может попросить, а дальше уже решать кондитеру, соглашаться или нет, выдвигать условия или нет. За Вами только право согласиться на условия кондитера такой просьбы или нет. Более требовать - не в Вашем праве. Клиентоориентированность - это не равно нарушение закона, если кондитер против такого.
15.03.2021
Ответить
Маша Емельянова
Странно это) я бы выложила через месяц, откуда ж ей знать может вы другой такой же торт за это время сделали)
13.02.2021
Ответить
Тыщ
Дело в том, что многие выдают заказаные вещи, продукты как супер фирменные за бешеные деньги 🤣 у меня есть несколько таких заказчиц. Платья просят не выставлять, а сами в своих кругах говорят, что заказывали от кутюр😁
13.02.2021
Ответить
